常见问题及解答
1
答：包括。除软件版权质权登记以外的全部软件版权登记业务均实现在线申请和办理。
2
答：用户登录及申请业务的入口没有变化，也无需重新注册账号。
3
答：根据用户申请办理的软件版权登记业务类型，在线填报对应的申请表信息，并按照系统提示说明操作，上传相关申请材料。
4
答：申请确认签章页应当在线打印并签章，然后按要求上传其扫描件（pdf格式），请勿擅自更改申请确认签章页的内容、格式和打印比例。
5
答：不可以。需签章的申请材料应本人签字或加盖公章（鲜章）。
6
答：是的，请按要求上传相关证明文件原件的照片或扫描件（pdf格式）。
7
答：只需要将证书原件寄回我中心即可，如果原登记做过变更或补充，还需将变更或补充证明原件一并寄回。其他申请材料无需纸质邮寄。
8
答：新系统上线前填报的申请，未进入受理阶段的（例如纸质材料已签收但尚在排队等待受理环节接收时）都可以转线上。最简单的判断方式：新系统上线后，如果流水号后面有显示“转线上”的按钮，则说明该申请可以转为线上办理。
9
答：已实名认证的账号不需要重新实名认证。
10
答：可以。已实名认证的机构账号（即机构管理员账号）可以直接办理，员工账号并非必需。
11
答：版权保护中心将按照线上申请确认提交的日期排队按序办理。申请符合受理要求的，予以受理。
12
答：版权保护中心将按照《计算机软件著作权登记办法》第二十条的规定，自受理日起60日内审查完成所受理的申请。线下存量纸质申请和线上申请的审查时限一致。
13
答：是的。自然日。
14
答：没有变化，应当在30个自然日内补正，逾期未补正的，视为撤回申请。申请是否已被视为撤回，请登录版权保护中心官网，在用户中心－我的登记－软件登记中查看相应流水号的详情。
资料来源：国家版权保护中心
