非标品转化率低?速速GET以消费者需求为核心的亚马逊商品推广广告结构!

 AE1234速卖通卖家网  209  2024-08-20 11:31





中小品牌在扬帆出海过程中,你是否也曾遇到这样的“风浪”?


为了应对营销预算紧缺,资金压力大的“痛点”,亚马逊广告早已“出招”!无需额外付费的品牌工具——品牌旗舰店和帖子,你们都用上了吗?

l 品牌旗舰店(Store)

ü 提供多页面的沉浸式购物体验

ü 在亚马逊上使用自有品牌网址展示品牌和商品。

l 帖子(Post)

ü 目前暂时只支持美国站点

ü 通过生活方式图片和视频激发顾客购物欲望

ü 在消费者的购物过程中,提升商品曝光度和互动度

ü 在自然搜索购物信息流中触达顾客,并在站内获得新的关注者

可见将品牌旗舰店作为流量落地页,集中展示产品和品牌故事,帖子作为引流利器,可以提升流量和转化率。本期金牌卖家秀我们就邀请了大卖Sophie老师,通过实际案例展示如何“以小搏大”,利用无需额外付费的品牌工具提升店铺的转化机会。

【卖家介绍】

*以下内容仅代表卖家个人观点和数据

仅供参考,不代表亚马逊广告官方建议

一、“高性价比”搭建思路

Q:如何有针对性地搭建品牌旗舰店?

Sophie:品牌旗舰店是除商品详情页以外的一个重要流量聚集地。消费者可以同时浏览多个商品,了解品牌故事,增强对品牌的信任感。针对店铺的具体情况,我们可以有不同的搭建思路。

情况一:SKU少、颜色少、型号少

以某款儿童打印相机为例,品牌旗舰店中只有3-4个SKU,关键是打造一个“引力十足”的主页,那主页打造有哪些得分操作?

l 把主页视频放在最上方

无论是从工厂采购时分享的视频,还是自己拍摄剪辑的视频,都要确保视频质量,背景音乐和中文内容要优化为对应站点的语言。视频放在主页最上方,第一时间吸引顾客的注意。

l 展示不同场景的可购物图片

利用3000X1500的可购物图片展示产品在不同场景的应用,铺满整个主页,让顾客直观感受产品的多样性和实用性。

l 多角度拆分展示图片

用不同角度的产品图片分块展示,全面展示产品的各个细节,增加顾客的购买信心,做成一个有故事的blog文章(结合节假日,应用场景等)。

TIPS:可使用品牌旗舰店生成器中的4种首选模板快速创建。SKU少的卖家建议选择 视觉聚焦型模板,让消费者更容易聚焦这些商品。


更多小成本大效果的品牌工具用法,马上点击以下海报get高效建店的秘笈吧!

(海报:“以小见大”的品牌旗舰店搭建手册)

情况二:SKU多,覆盖品类杂

某店铺包含宠物(狗笼)、美妆(睫毛卷烫器具)、儿童相机等产品,要如何向消费者展示魅力呢?

l 挑选热卖款和新品在主页展示

无法涵盖所有产品时,挑选店铺中的热卖款或近期主推新品进行重点展示。主页添加精选畅销产品/推荐商品小组件。突出产品刺激客户消费,提高转化。


TIPS:可使用品牌旗舰店生成器中的4种首选模板快速创建。SKU多的卖家建议选择 产品集合,突出热卖款/促销款刺激消费者的购买欲。


l 分类展示

根据产品类目,将产品分别归类到电子产品、美妆类和宠物类,制作独立的子页面。每个子页面都有明确的导航标签,方便消费者快速找到所需产品。可以利用亚马逊前台搜索栏、卖家后台库存文件模板、风格指南和分类树指南、场景等,将产品分类。

亚马逊前台搜索栏:

卖家后台路径:卖家平台帮助/管理库存/创建和管理商品/批量创建商品信息/库存文件模板、风格指南和分类树指南

l 使用视频和场景图

每个子页面放置产品视频和场景购买图,详细展示产品特点。例如在儿童相机页面,展示孩子们使用相机的快乐场景;在美妆工具页面,展示美容师使用产品的专业效果,注意模特选用符合当地市场的模特形象,比如日本站偏向亚洲人,北美站偏向欧洲人脸;在宠物狗笼页面,展示宠物在笼子里舒适生活的场景。注意子页颜色/主题的一致性。

TIPS:需要同时关注电脑端和手机端展示效果。

通过后台业务报告-移动端/PC端数据的来调整和优化品牌旗舰店的在手机端的展示效果。

(查看浏览器和移动端的数据的具体操作)

如下图,通过调整图片展示比例,在手机端对比展示效果。

           品牌旗舰店手机端展示

二、善用帖子1+1>2

Q:有什么让品牌旗舰店和帖子“锦上添花”的加分操作吗?

Sophie::相比品牌旗舰店,帖子同样是一款实用的品牌工具:


帖子随着一年四季的春夏秋冬/当下热门节庆持续更新,持续跟消费者互动,让消费者感受到品牌的活跃度,增加品牌依赖度,提升购买转化。

帖子中表现好的图片或视频也可以直接用于优化品牌旗舰店,配合使用发挥1+1>2的效果。

那么这些优质素材哪里来呢?只需利用好创意素材工具,就可以“小成本”快速制作品牌旗舰店/帖子素材啦!

l 图片素材

进入“广告平台”- “创意素材工具”-“图像生成工具”- 选择要生成图片的ASIN,填写图片描述,即可快速生成图片。

l 视频素材

进入“广告平台”- “创意素材工具”-“视频制作工具”-选择相应的产品-选择视频模板-上传品牌标徽,选择音频字体等。

TIPS:想要让自家帖子魅力发挥得更淋漓尽致?全新的帖子推广马上来助力!进一步提升广告表现!点击以下海报了解功能详情吧!

(海报:一键让优质帖子“发扬光大”!)

三、增强流量“引力”

Q:如何简单快速优化品牌旗舰店,让它吸引更多流量?

Sophie:要实现品牌旗舰店的优化,我们首先需要关注旗舰店的质量得分。以下图店铺为例,一开始店铺得分为低,但通过后台提醒需要优化的操作,并简易操作优化6个模块,成功将店铺评分从LOW提升至HIGH级别。

那么优化前后的流量和销售又发生了什么变化呢?

流量对比

   

访客

   

平均停留时间

   

跳出率

   

销售

   

优化前(6.1-6.15)

   

69

   

31.37秒

   

17%

   

$346.71

   

优化后(6.15-6.30)

   

132

   

51.17秒

   

15%

   

$471.52

   

不难发现,访客量基本已经翻倍增长,跳出率降低2%,停留时长增加22秒,说明优化后的品牌旗舰店可以更好的留着消费者,而且通过旗舰店下单的销售额也增长了36%。

【精华总结】

小成本使用免费品牌工具显著提升店铺的转化机会:

² 低成本创建品牌旗舰店:根据SKU数量和产品类型,合理布局主页和子页面。

SKU少:注重主页

   

SKU多:重点/分类展示

   

主页视频:放在最上方,确保视频质量,优化背景音乐和中文内容。

可购物图片:利用3000X1500图片展示产品在不同场景的应用。

多角度拆分展示:用不同角度的产品图片分块展示,增加顾客信心。

   

挑选热卖款和新品:在主页展示热卖款或新品,添加精选畅销产品/推荐商品小组件。

分类展示:根据产品类目,将产品分别归类,每个子页面都有明确的导航标签。

视频和场景图:每个子页面放置产品视频和场景购买图,详细展示产品特点。

   

² 善用亚马逊帖子:发布高质量的生活方式图片和视频,提升曝光和互动。

² 利用创意素材工具:无需额外付费快速生成图片和视频,节省成本。

事不宜迟!赶紧利用这些无需额外付费工具,优化你的品牌旗舰店和帖子,提高转化率,撬动更多收益吧!


针对不同种类的商品,消费者的购买行为和卖家的推广手段有大不同。而对于销售非标品的卖家来说,这些小困惑可能并不陌生:

l 如何将“海量”关键词进行分类投放?

l 点击率还不错,但转化率跟不上,如何将转化率提上去?

l 消费者需求多元且分散,产品应该锚定哪些需求发力?

要解决这些问题,首先我们需要清楚把握两个大方向:非标品的流量特点和消费者购买非标品的购买逻辑。消费者截然不同的购买行为,决定了我们在考虑流量结构时需要采取完全不同的思路,也就是搭建不同的商品推广广告结构。本期就让我们跟着大卖刘松老师的步伐,逐步剖析非标品的广告打法吧!

了解产品特性——认识非标品的8大流量特点
刘松:可能很多卖家会问,怎么判断我的产品是标品还是非标品呢?我们要站在消费者需求的角度来判断。标品是需求标准化程度比较高的产品,非标品是需求标准化程度比较低的产品。

相比于标品

非标品还具有8大流量特点

特点 1:搜索结果页每页产品数倾向于更多

对于非标品来讲,消费者的需求更加多元,希望能探索更多的产品来做比较和选择,所以每页上展示的产品数量更多。研究发现:对于标品,亚马逊前台每页通常展示16个产品,而非标品基本每页展示48个产品。

特点 2:关键词转化集中度普遍偏低

通过分析ABA热门搜索词Top 3产品的转化集中度,我们发现通常标品 > 20%,而非标品< 5%,数值相对较小一点,表明非标品的头部垄断更小。

特点 3:核心关键词的搜索量占比低

以非标品women sweater(女士毛衣)为例, 产品的核心词是“women sweater”。以核心词为词根,通过ABA拓展包含这个词根的关键词。根据拓展的所有关键词的搜索总量,可以计算出产品的核心关键词的搜索量占比:

核心关键词的搜索量占比=             “women sweater” 的搜索量

包含“women sweater”词根的所有关键词总搜索量

根据研究,非标品women sweater的核心关键词的搜索量占比大约在7%,而另一个标品,power bank(充电宝)的核心关键词的搜索量占比大约为15%.。

特点 4:搜索需求更加多元化

我们可以通过核心关键词拓展出来的关键词数量来判断。以下表为例,标品和非标品拓展的关键词数量相差了1倍。

产品

标品:

power bank

非标品:

women sweaters

拓展相关性较高的关键词数量

815个

1641个

特点 5:搜索需求更多且更为主观

l 标品

搜索需求多集中在偏功能的特性上,比如充电宝的容量(越大越好)、充电速度(越快越好),并且消费者在对于判断产品好坏时,在这些功能上存在相对共识。

l 非标品

消费者搜索针对风格/款式/颜色等主观性的需求比较多,并且这些需求没有统一标准,消费者各有所好。

特点 6:点击、购买行为一致性比较低

以下表的数据为例,标品与非标品的点击和转化集中度数据差异较大,也体现了消费者购买行为上的不同。

标品:

power bank

非标品:

sweaters for women

ABA中Top 3产品的

点击集中度

23.06%

4.95%

ABA中Top 3产品的

转化集中度

17.28%

0.38%

消费者购买行为

大部分点击后会购买,点击和购买行为趋近一致

点击产品不一定会购买,购买路径较长

特点 7:同样有细分的标准化需求

值得注意的是,非标品并不是所有需求都是“非标”的,也会存在一些“标准化”的需求。对于这部分标准化的需求,需要采取的广告打法也有所不同。比如,针对非标品中“标品化”需求,我们的主战场应该是搜索结果页,也就是关键词投放。反之,如果这个需求是非常“非标化”的,我们的主战场需要放在商品详情页。

特点 8:品牌搜索占比相对较低

标品和非标品的搜索词中,【品牌提及率】也是不一样的。通常来说,标品中的品牌提及率会偏高,非标品偏低。因为标品通常来讲更容易出爆款,一旦成为爆款或产品具有一定的头部垄断 ,品牌就更容易形成消费者心智,被消费者所记住。

想要了解如何抓住流量特性,搭建专属的商品推广广告结构?点击以下海报获取精华内容吧!基于ASIN流量特性,打造专属于你的亚马逊商品推广广告结构!

二、消费者为什么买单?——挖掘产品核心价值,做好投放基础

刘松:基于非标品消费者需求和搜索的多样性,我们在产品上架时需要验证两个核心问题:

Ø 消费者是否愿意为你的产品买单?

Ø 消费者是为了哪个具体的产品价值而买单?

可以让我们在众多分散的消费者需求中,“瞄准”产品有优势的消费者需求点去发力。

l 如何验证?

需要以产品价值点为中心的广告投放,即卖家在进行广告投放时,以产品的价值点(卖点)作为核心分类标准去搭建广告结构,每一个分类都是一个需要去验证的产品的价值点。

举个例子,卖家A销售女士毛衣,他想去验证是否能在“plus size”这个需求点上打动消费者,所以他将所有带有 “plus size” 的关键词放入同一个广告活动,然后通过对广告数据(点击率,转化率等)分析来得出结论。

这样操作可以控制变量,确保每一个维度上变量都是独立的,通过比较集中的数据,来判断消费者是否愿意为这个价值点买单。如果数据反馈是好的,说明这个卖点受到消费者认可的。如果数据差,代表在这个卖点上,产品并没有打动客户,也许是Listing不够优秀,或者产品本身竞争力不够。

想要了解更详细的讲解,点击以下视频学习一下吧!
(如何挖掘产品“闪光点”,打好广告基础?)

插入video (36分40秒 ~ 46分07秒)
https://ma.amazonads.cn/app/meetings-api/sapIndex/SapSourceData?pf_uid=14032_1699&sid=64367&source=2&pf_type=3

三、非标品广告怎么打?——非标品的“攻守”广告思路

刘松:根据非标品流量特点,它的转化份额会远低于点击份额。这说明非标品流量会存在较大程度的流失,所以商品详情页才是主战场。“进攻”与“防守”的广告打法也大不相同:

l 进攻者:从搜索结果页转移到商品详情页

搜索结果页面的CPC通常比较高,即使拿到也会有大量的流失;另一方面,非标品流量在商品详情页上的流失率也高。针对这种情况,我们不妨另辟蹊径,将竞争对手的搜索结果页视为流量渠道,让对手去抢夺搜索结果页面的流量,自己退到商品详情页去获取对手抢过来的流量,也就是在商品详情页发起进攻。流量流失越严重,广告在商品详情页上的配比就应该更高。可以参考以下两个投放技巧:

l 防守者:以产品矩阵维度考虑流量成本
如果搜索结果页的点击必然要面临大量流失,我们就不能从单个产品的点击去考虑流量成本,而是要以产品矩阵的维度去通盘考虑流量的获取、转化与价值最大化。也就是通过商品投放投自己,做流量防御,让自己产品的流量流到自己同品牌的其他产品上。具体可参考下面三个投放技巧:
(1) 加大流量入口,同时保证基本的转化

对多个相似产品在不同的卖点层面进行价值评估,以卖点为维度对多个产品进行分组,在每组中挑选关键词点击率和转化率都相对比较好的产品作为【主力款】。将这些产品尽可能投放在搜索结果页,目的是加大流量入口,同时保证基本的转化。
    (2) 延长搜索流量的价值链,加强流量防守

将同组的其他产品通过商品投放定向【主力款】,且尽量出现在【主力款】的商品详情页(采用低竞价,高比例商品详情页加价),目的是延长搜索流量的价值链,加强流量防守。
(3) 提高广告在商品详情页上的配比

将同组的其他产品也进行相同关键词的投放,但要投放到商品详情页,这个点与进攻者的打法类似。


“攻守”有道还要懂得“避坑”!如何让打造高效广告结构不走弯路?点击以下海报了解详情吧!


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