最近,亚马逊的新动作一个接一个,不仅更新了入库配置费,还在美国站点推出了“仅退款”政策。同时,平台显著增强了合规性监管的力度。
有不少卖家反映,他们的店铺收到了账号停用通知,理由是“违反《商业解决方案协议》第3条规定,涉嫌参与销售假冒商品库存、人为操作销售排名等欺骗性或不合法活动。”卖家需要参加视频面试,证明账户和商品库存的真实性,才能恢复正常运营。
源自知无不言论坛
此外,亚马逊还将矛头指向CPC审查。一些卖家因CPC证书涉嫌造假或篡改,导致账号被封、链接被下架,卖家直呼心态要崩了。
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事实上,亚马逊一直以来对CPC报告的审查从未松懈过,始终持严格监管的立场,要求跨境卖家必须提供符合安全标准的证书。
CPC认证是指儿童产品证书(Children’s Product Certificate),它是由美国消费品安全委员会(简称CPSC)要求儿童产品制造商、进口商、分销商和销售商必须提交的一种证明文件,旨在确保儿童玩具等产品的安全性和合规性。简单来说,它就像我们国内的质检报告一样。
这个证书具有强制性,所有出口到美国的儿童产品都必须出具。如果没有,可能面临以下后果:产品被美国海关扣押,无法清关、货代拒绝运送、亚马逊禁售等等。
如果该产品是针对12岁以下的儿童而适当销售的;
如果产品包装或销售描述中提供适合12岁以下儿童使用的产品;
如果该产品被普遍认为是主要供12岁以下儿童使用的产品。
注意:需要CPC认证的产品不仅仅是外表或性能明显针对12岁以下的儿童产品,还包括包装或销售描述提及12岁以下儿童使用的产品。
因此产品描述中出现敏感词,而被亚马逊误判需要上传CPC认证的情况时有发生,卖家需特别留意。
①产品信息:包括产品的名称、描述、型号等。
②产品适用的所有的法规和条例:列出该产品适用的CPSC的安全条例和其他相关法规。
③制造商或进口商信息:包括制造商或美国本土制造商/进口商的名称、地址和联系方式。
④生产日期和地址:产品的生产日期(具体到年月)和生产地址(具体到城市)。
⑤检测结果联系人信息:包括姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。
⑥消费品安全条例符合性测试的日期和地址:产品进行测试的日期和地址。
⑦第三方检测机构信息:CPSC认可的实验室信息,包括名称、地址和联系电话。
(更多信息可查看官网:https://www.cpsc.gov/business–manufacturing/testing-certification/childrens-product-certificate-cpc/)
以上就是CPC证书要包含的信息,如果CPC证书被亚马逊判定造假了怎么办?建议卖家立刻找供应商核实情况,并找到符合资质的第三方检测认证机构完成合规有效的认证报告,重新提交给平台审核。
面对亚马逊对违规行为的打击力度不断加大,对于卖家而言,大家不要抱有侥幸心理,想通过造假来蒙混过关。还是要严格遵守平台规则,加强合规经营意识,确保销售的产品合法合规,以避免不必要的风险和损失。