其实在淘宝商家也有人都想要去提升店铺的转化和购买率,但是又不知道到底有怎样的方法,为了帮助卖家们提升这些数据,我也整理了一些方法和技巧,希望对各位有用!
要提升转化率首先要清楚自己需要的转化率是什么,转化率分为淘宝店铺转化率和单品转化率。转化率在外人眼中就是一串数字,但在淘宝电商人眼中却是运营的核心。淘宝电商的所有拼搏都是为了转化率这个数字努力。
提高转化率是网站综合运营实力的结果,大家都朝着这一目标努力。而且转化率数据没有想象的那么简单,提高一点点都是十分困难的。那么提升转化率就需要店铺装修清晰,让买家第一时间找到他们自己想要的商品,并且在活动的时候激起消费者的购买欲望。供应链需要有效的解决、价格要有优势、用户体验好、市场推广要出色,只有这样转化率才能提升。
购买率提升方法:
简单来说,淘宝复购率就是指购买过商品的顾客中,重复购买的顾客比例。
淘宝复购率分为:用户复购率=单位时间内:购买两次及以上的用户数/有购买行为的总用户数
订单复购率=单位时间内:第二次及以上购买的订单个数/总订单数
这个也是B2C电子商务网站及淘宝店运营的硬指标,电子商务行业平均水平是50%.
提升复购率也是电商人得工作重心。如用户多于一半没有重复购买,那么这个网站的价值应该是不大。
提升复购率可以用消费卷的形式促使用户下单,消费券最好设置有效期,让用户在规定的时间内下单提升复购率。
使用会员卡的形式不仅可以留住用户,还可以筛选出重度用户。付费会员可以通过优惠和服务留住忠诚度较高的会员,从而提升复购率。
好的客服不仅可以提升转化率还可以提高复购率,及时的售后回访会给客户带来良好的购物体验。
转化和复购,是运营电商的重点。需要大量的人员花费花心思、投入资源去做。在当前互联网竞争态势下也延伸出很多新的玩儿法,需要运营人员不断发掘探索!