如果问亚马逊卖家最讨厌什么,‘跟卖’一定名列前茅。自己辛辛苦苦推起来的链接,一个跟卖就能让你的销量减半,并且还会伴随购物车竞争无奈卷价格、跟卖店铺产品质量差导致差评、链接权重下降,最后还可能把链接作废了。
近年来,跟卖店铺越来越多,而且跟卖也变得越来越难缠,这给卖家带来了极大的困扰。亚马逊竞争加剧是导致这种态势的原因之一。随着新的卖家不断入场亚马逊,这个市场竞争也愈发激烈。有卖家为了在竞争中获利,选择了跟卖这种方式。与此同时,跟卖培训的出现,也让原本就严峻的问题雪上加霜。
其实跟卖一直都是卖家们热议的话题,但是最近很多卖家都觉得‘跟卖年年有,今年特别狂’。
有一位卖家表示:“跟卖狗真的是扎堆来,之前我们这个类目从来没有的。近期跟卖特别多,新标还有俩月下证,我也打算下一批货logo印包装上搞test buy了。”
有其他卖家附和:“我也是,之前几年都没遇到啥跟卖的,今年特别多,根本赶不完。”
有卖家猜测可能是该类目被某些跟卖培训机构用作案例了。
做加拿大站的卖家表示愤慨:“加拿大的跟卖才是真的好恶心,我一个店铺好多产品被低价跟卖,设置1$+邮费的那种形式,test buy只能单ASIN的去做,要全部赶走要下好多,赔产品钱+给服务商的佣金,这都算了,亚马逊算法也不知道是怎么搞的,1$+运费总共比我高出二十多加币购物车也给了他们!”
面对这种情况,几乎没有一个卖家是可以容忍的。但如果找服务商赶跟卖,可能会吃‘赶跟卖警告’,放任又担心跟卖把链接搞废了,可以说是左右为难了。为此卖家们研究了很多赶跟卖的方法。
有不少卖家提到自己试过买空,纷纷表示这种方法很好用。
但也有卖家提到自己研究过买空:“亚马逊允许卖家遇到买空不用证据只凭怀疑就可以指认投诉,我感觉这个手段风险还是太大了。投诉的时候亚马逊会让他随便填「你认为是谁在买空你」,大概是这个意思。”
还有许多卖家认为‘test buy’比较有效:“产品或者包装有品牌,如果有人跟卖,找人买一单,然后后台品牌投诉,基本都成功。如果有一点差异基本百分百成功。”
当然,也可以花钱弄一个bg标,bg标一般仅针对新链接,有卖家就表示:“bg如果是新店铺好用的不得了,我铺货铺了几千买的,感觉买迟了后面产品又不出。”
很多卖家也尝试了去年非常出圈的12315举报法:“12315提交材料之后一周内发现它只跟卖过一次了,因为销量没再受影响就没再天天看它店铺。然后又过了一周收到当地市场监督管理局的电话,说他们去地址那边查过查不到人,会将该公司列为经营异常场所。”
但‘12315举报法’也有局限性,首先是只有中国公司注册的跟卖卖家才能投诉成功,其次‘12315’在处理某些投诉时可能会出现推托的情况。
因此,最近有卖家分享了一种新的赶跟卖方法:通过‘12315’平台举报后,如果平台长时间不受理再打‘12345’(跟卖地址对应的市长热线),成功率能高很多。市场监管局调查核实后会联系跟卖要求其下架,如果联系不上,跟卖的营业执照就会被拉异常。
‘12315平台举报法’从去年开始已经有不少卖家在各大平台广而告之,随便搜一下就有很全面的教程,至今仍有很多卖家发分享帖。
有资深卖家提到了更方便快捷的方法:“网上12315投诉流程复杂,处理时效很慢。建议直接给12315打电话投诉,受理非常快。最快记录上午投诉,下午就有结果了。也有受理好几天没动静的,自己打电话催催。
另外有人说12315不受理国外平台,这时候就不投诉跟卖公司侵权假冒,改成投诉对方是皮包公司,假地址,联系不到法人,这时候12315会去联系对方法人,联系不到就会按经营异常处理。很多跟卖都是买的营业执照,地址和法人都是联系不到的。”