要说亚马逊卖家最害怕什么，很大一批卖家都会说到一个词，那就是：侵权。
昨天在我的知识星球里就有一位新手卖家，listing刚刚建好，货件还在去往FBA的路上，产品还在预售中，结果就收到了亚马逊的侵权通知.
因为他的listing里面包含了别人的关键词，被亚马逊判定为商标侵权。
说实话，现在这种商标侵权是真的难防，即便你再小心再仔细，也有可能会撞到枪口上。
造成这种结果的原因，一方面是由于商标申请机制的不合理，让一大批不该通过的商标申请，最后却通过了，另一方面是由于圈子里出现了一批专门干这种侵权碰瓷勾当的不良分子，专门去申请一些商标去碰瓷卖家。
跨境圈几乎每隔一段时间就会传出一个新闻，那就是“某某词又被注册为美国商标了，大家千万不要再用了”，像这种标题的新闻，大家估计隔三岔五都会看到。
从之前的Bluetooth（蓝牙）、Hulahoop（呼啦圈）、eyeliner（眼线）等等词，到后面又出现的Coins（硬币）、SUPERBALL（弹力球）、Bacon Bin（培根盒子），这些词都出现在曾经的跨境新闻里，卖家在用这些词的时候，最好还是看一下是不是已经注册为了自己类目的商标。
我们最近有个产品，也是莫名其妙的就收到了亚马逊的商标侵权的通知，说是listing里面包含了别人的注册商标。
后面经过不懈的申诉，这个链接还是被恢复正常了，给大家分享一下我们运营的操作，如果你也遇到了此类情形，可以尝试按这样操作。
我们的店铺先是收到了亚马逊的绩效通知，通知我们某条listing存在商标侵权的行为，然后再去查看listing，就发现已经被下架了。
然后运营点开亚马逊之前发来的绩效通知，里面让提供三种证明材料：
1、采购商品的发票。
2、商标所有人的授权书。
3、其他商标证明的材料。
这些材料肯定都提供不了啊，因为本身就是因为不小心才导致listing里面的某个单词使用到了别人的注册商标。
然后我们的运营就直接用模板把listing删除后又重新上传了一边，中间删除了侵权词汇，然后在申诉流程那里，选择了“承认错误”，表明自己是由于不慎导致了这次商标侵权的事件。
要放在以前，这种轻微的商标侵权，只要你能及时删除侵权词汇并且在申诉中承认错误，链接恢复的会很快。
但是这次不同，第二天再次收到了亚马逊的邮件，还是让提供之前那1、2、3个证明材料。
这下就陷入了死局，上哪去给他找那些材料啊。
这时候，我们运营就直接给绩效界面的客服打电话，明确告知自己是因为不慎使用了某个词导致了这次的“乌龙事件”，自己产品上面并未出现别人的注册商标等等，巴拉巴拉，解释一通之后，该客服说会帮忙把case移交更高级别处理团队，让耐心等待。
中间有等了将近7个工作日，还未收到亚马逊的通知，链接也未恢复，我们的运营又开了一个case进行咨询，该客服回应称正在处理中。
然后又等了3个工作日，链接就恢复正常了，前后共计耗时10个工作日，加上周末，大概半个月时间。
所以大家以后再处理这类事情的时候，还是不能轻易放弃，只要有一线希望，就要使出全部力气。
之前这个链接都不报什么希望了，因为申诉服务商都说自己不接这个业务，后面还是申诉回来了。
亚马逊就是这样，有时候还能给你一点惊喜。
但更多的时候，还是惊吓多一点。
希望大家都能成功远离各种侵权。
全文结束！
