近期，许多跨境电商卖家收到了关于欧洲商业责任保险的邮件。不少卖家表示对这些新要求感到困惑，不知道该如何应对。
为了帮助大家更好地理解并遵守这些规定，小编特意整理了有关美国和欧洲商业责任保险的详细信息及注意事项，希望能为您答疑解惑，让您的业务运营更加顺畅。
2021年9月1日起，亚马逊要求在美国站每月销售收入超过10,000美元的卖家必须在30天内投保商业责任保险，并将亚马逊指定为附加被保险人。2024年，这项规定扩展到了亚马逊欧洲9国和加拿大站。
如果您在亚马逊相关站点的月销售额已达到要求购买商业综合责任保险的阈值，但亚马逊发现您在适用的索赔期内没有购买此保险、或未及时提交合格的保险证明，亚马逊可能会采取措施，如限制您销售特定品类的商品，或甚至暂停您的账户等，直到您提供保险证明。
不同国家和地区达到需要投保的月销售额门槛：
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卖家可咨询保险提供商，寻求满足亚马逊保险要求的保险解决方案。也可选择在亚马逊保险加速器上进行保险投保。自2024年6月15日0点起，如卖家在亚马逊保险加速器上进行保单投保，基于卖家如实申报其在亚马逊相关所有站点的产品及对应销售额，保障范围可覆盖亚马逊所有站点。
随着跨境电商的快速发展，卖家面临的风险也在增加，产品责任风险是其中重要的一项。在全球大多数国家或地区，产品责任适用严格责任原则，只要产品存在缺陷并对使用者造成损失，生产者和销售者就必须承担赔偿责任。所以，一旦发生产品责任事故造成消费者的人身伤害或者财产损失，卖家可能面临：
🔸 在财务上，卖家可能遭受巨额的经济索赔，并且承担高昂的调查费用和法律费用。
🔸 在店铺运营上，可能陷入长期的调查、调解和判决过程。
🔸 如果法庭作出不利的判决，卖家将被要求支付高额赔偿金，这笔额外的资金负担可能对将来的生产经营产生负面影响。
🔸 如果案件处理不当，并经过媒体报道扩大影响，可能引发连锁反应，导致更多的索赔，损害店铺的声誉。
🔸 风扇起火事故：某卖家销售的风扇在夜间起火，导致仓库全损，索赔金额达2,100万美元。
🔸 电池火灾事件：某卖家销售的电池引发火灾，造成严重损失，索赔金额达到1,700万美元。
🔸 宠物用品安全问题：纽约的一家火灾保险公司代理律师向卖家索赔，声称其销售的宠物加热坐垫引发火灾，造成超过40万美元的损失。
这些真实的案例警示我们，一旦发生类似事件，卖家不仅可能需要承担高额的赔偿，还需支付高昂的法律抗辩费用。投保足额的商业综合责任保险，可以有效规避相关产品责任风险。
您的商业责任保险单必须符合以下所有标准：
🔸 保险单限额的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额必须至少为100万美元，保障由您的业务运营导致或与其相关的所有责任（包括商品责任、商品/完工责任和人身伤害）。
🔸 保险单类型可以是商业综合责任险、伞式责任险或超额责任保险，且必须写明是事故发生制式保险。
🔸 您的保险提供商必须具有全球索赔处理能力，且财务评级必须为S&P A和/或AM Best A或以上（如果S&P或AM Best在您需要投保的国家/地区无效或未使用，则允许使用当地的同等评级）。
🔸 您的保险提供商必须至少提前30天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知。
🔸 您的保险提供商必须在ACORD上开具一个“保险凭证”，并提供可追踪的代码或验证方法。
🔸 保险单必须将“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和代理人”指明为附加被保险人。
🔸 任何保险单的单次事故免赔金额不得超过10,000美元，并且任何免赔金额必须在保险凭证上列出。
🔸 保险单必须保障您在亚马逊网站上发布的所有商品的销售。
🔸 被保险人名称必须与提供给亚马逊的“法人实体”名称一致（要查看您的法人实体名称，请参阅您的账户信息页面）。
🔸 保险单必须填写完整并签名。
🔸 保险单必须自提交之日起至少60天内有效。
如果您目前未投保商业责任保险或正打算购买新保险单，则可以：
🔸 选择任何保险提供商，要符合下方的保险要求。
🔸 选择从加入亚马逊保险加速器项目（Amazon Insurance Accelerator）的保险商处购买保险。这是亚马逊为帮助卖家以更便捷、更优惠的方式购买保险并获得保障而创建的项目，参与该项目的保险供应商将对卖家进行评估，并以有竞争力的价格向符合条件的卖家提供商业责任保险，卖家仅需承担保险费用。
01
针对美国站点销售
🔸 登录亚马逊卖家平台，选择【设置】>【账户信息】>【业务信息栏】>【商业保险】>【获取保险】。
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🔸 选择【中国】作为企业注册地，在保险提供商处点击【购买保险（Purchase Insurance）】。
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02
针对其他站点销售
您可复制以下链接至浏览器，前往投保页面进行更多操作👇
https://www.marsh-vmp.com/amz/login?source=XLpR6C3PRbYn&guid=0e656d2c-9e90-168a-e5a6-27b109248726
如果卖家在亚马逊上的销售涉及美国站点，请从亚马逊卖家平台的保险入口进入保险上传页面：
🔸 登录亚马逊卖家平台，选择【设置】>选择【账户信息】>在【业务信息栏】中点击【商业保险】>选择第二步【上传保险凭证】。
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🔸 在上传页面填写保险公司名称（与保险证明中的“保险公司”相匹配）>填写被保险人姓名（与Amazon账户页“法人实体名称”匹配）>填写保单号（可以在保险凭证上找到保单号）>填写保单期限>上传保险凭证（COI）>点击提交。
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如果卖家在亚马逊上的销售不涉及美国站点，仅涉及其他站点：
如果卖家在亚马逊商城销售商品，一旦任何月份销售额达到亚马逊保险要求，卖家就必须获得并维持有效的商业综合责任保险。
亚马逊可能随时与卖家联系，要求卖家提供相关保险凭证/证明。
