现在在网上购物异常方便,而且网上购物收到商品后不想要的话可以申请退货退款,线下就不能这样了。那么,上门取件怎么操作呢?下面一起来了解一下。
一、拼多多退货退款上门取件怎么操作?
1、申请退货退款
打开拼多多,找到订单,点击申请退货退款。选择退货原因,商品质量问题、尺寸不符。
2、选择上门取件
选择“上门取件”。填写取件地址、联系人及联系方式。
3、等待快递员上门
提交申请,拼多多会安排快递员在指定时间内上门取件,保持手机畅通。
4、交接商品
快递员上门时,把商品交给快递员,告诉快递员取件码。
5、跟踪物流
退货途中,我们可以在拼多多查看物流信息。
6、等待退款
商家收到退货后,会进行审核。审核通过后,钱会退回来。
二、退货退款注意什么?
退货退款需满足以下条件:
商品完好无损;
不影响二次销售;
收货后的15天内申请退货退款。
退款金额:商品金额、运费、优惠券、积分。
退款会原路返回到账户。
我们在拼多多申请退货退款后可以选择上门取件服务,这样都不需要我们去找快递员退货了,他们就会直接上门取件,非常的方便,退款退货也有条件要符合。
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