重磅消息，欧盟GPSR即将于12月强制合规！

什么是《通用产品安全法规》（GPSR）？

《通用产品安全法规》（GPSR）将取代通用产品安全指令，在欧盟销售的大多数非食品消费类商品（包括CE和非CE类）均需要在2024年12月13日前满足该法规的要求。GPSR对于“产品贴标”以及“上传卖家平台”都有一定的要求，具体请看下图：

GPSR与欧代的关系

欧代是GPSR政策的合规要求之一，即GPSR的合规包含了欧代这一项；
GPSR新政下，强制注册欧代的不仅包括CE类产品，非CE类产品也须要办理欧代。
此前，卖家只能为CE类产品上传欧盟负责人信息，目前，亚马逊已新增一项功能，帮助更多卖家满足GPSR合规要求，为所有产品（包括CE和非CE产品）上传负责人和制造商信息

GPSR常见问题解答

1.我是否完成“监管合规性”页面提示的ASIN，就完成GPSR的合规了？

不是的。亚马逊将逐步分批在“监管合规性”页面显示GPSR不合规的ASIN，卖家有义务确保自己的所有ASIN都满足GPSR要求。在此亚马逊建议卖家：

对于已经在“监管合规性”中显示的不合规ASIN，请立即完成对应信息的上传。
对于还没有在“监管合规性”页面显示的不合规ASIN，请通过“添加合规性信息”和图片管理器上传：欧盟负责人、制造商、产品警告和安全图片

卖家或可等待至9月，所有GPSR不合规的ASIN将会显示在“监管合规性”页面。

2.为某个ASIN上传警告和安全信息的页面，没有出现“商品安全证明”选项怎么办？

注意，不是所有的ASIN都有该选项。当您的ASIN没有“商品安全证明”的选项时，意味着您必须为该ASIN上传商品文件或警告和安全图片来满足GPSR的要求。

3.我如何在“监管合规性”页面查看/更改已完成合规的ASIN？

在“已存档”子页面即可查看/更改已合规的ASIN信息（如下图）。

请注意：已合规的欧盟负责人和制造商可以在此处直接更改，但是对于警告和安全信息已合规的ASIN，需要回到图片管理器处更改图片。

4.之前已经通过其他窗口上传了，现在又显示在监管合规性页面

先确认是否所有站点都已提交相关信息并且合规。
若上传的是产品安全图片，请前往任意一个欧盟站点查看上传状态是否已完成上传图片，且图片代码为PS01-PS06。
若上传的是安全文件（用户手册、说明书等），请前往每个欧盟站点的商品详情页查看是否已成功显示。
若上传的是制造商/欧盟负责人，请前往每个欧盟站点的账户状况查看到信息是否显示为“深蓝色”高亮且“有效”。
经过以上步骤，若您确认对应信息已上传，那么这些ASIN显示在此处是一个暂时的系统问题，亚马逊将在9月底之前把所有包含有效信息的ASIN移动到“已存档”选项卡。
在亚马逊解决此问题期间，建议您继续在该页面上上传其余品牌和ASIN的所需信息，以确保您的所有商品在2024年12月13日之前都符合亚马逊的GPSR政策。对于错误显示的已合规ASIN，您暂时无需采取额外行动。

5.为什么不断新增不合规的ASIN?

亚马逊将逐步分批在“监管合规性”页面显示GPSR不合规的ASIN，所有不合规的ASIN大概在9月底会显示完毕，卖家有义务确保自己的所有ASIN都满足GPSR要求。

6.分站点批量上传GPSR信息

因为GPSR所要求上传的信息多达5种，每种信息的属性不同，所以情况是不一样的。请您参考以下表格了解不同信息的站点合规指南以及是否支持批量处理：

商品安全证明/文件的批量上传模版预计9月底更新，请及时关注！

https://m.media-amazon.com/images/G/01/Central-compliance-team/GPSR_Guide_Book.pdf

无论使用什么物流配送方式，只要在欧盟国家销售非食品类消费品，都需要满足GPSR的要求

警告和安全信息问题集合(商品安全文件/图片/证明)

点开警告和安全信息，出现的三个选项可以根据自己产品的需求选择上传：

商品安全文件：如说明书，用户手册类的PDF文件，确保文件大小在10MB以内并使用/包含了销售站点的语言。
警告和安全图片：展示安全警示信息的产品/产品包装图，确保安全警示信息使用/包含了销售站点的语言。
商品安全证明：该选项仅适用于可能不需要警告和安全信息的商品。如果亚马逊确定该ASIN需要警告和安全信息，那么商品安全证明的选项将不会出现。

以上三选一即可合规，然而当您的ASIN没有“商品安全证明”的选项时，意味着您必须为该ASIN上传前面两类信息之一。

销售站点的语言是指在德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、瑞典、比利时中，在哪个国家销售即需要该国家语言的商品安全警告信息。

7.我想要上传警告和安全图片，现在还需要六面图吗？

亚马逊已经启用了多达6个商品安全性与合规性图片展示位（PS01-PS06），确保您可以提供商品图片、包装图片或随附文件图片，图片尺寸或形状不限。
如果您能用较少的图片提供所需的安全警示信息，便无需使用全部6个图片展示位
如果您可以在一张图片里展示完整的安全警示信息，那么您只需要拍摄并上传一张图片即可合规。

8.什么时候可以选择第三个选项“商品安全证明”？

商品不需要任何警告和安全信息，才能选择商品安全证明。
商品可能/确实需要警告和安全信息，那么必须提供能够显示此类信息的商品安全图片或商品文件。

为了展示更全面，可靠的产品安全合规信息，建议各位卖家尽量为自己的产品提供警告和安全信息。如果点击了“商品安全证明”，之后仍然可以通过图片管理器和文件上传模板为您的产品上传商品文件或者警告和安全图片。具体上传步骤请参考GPSR合规手册。

8.审核时间多长

基于品牌维度上传的制造商和负责人信息，需要7个工作日左右；
商品警告和安全图片需要5个工作日左右
商品安全文件需要7个工作日左右。

然而最近该窗口上传量大，若您上传的信息迟迟未通过审核，请您耐心等待，亚马逊正在加急处理。

负责人合同已过期或终止服务

如果您的负责人是第三方提供商，且您的合同已过期或该服务提供商已终止服务，您必须为每个欧盟商城单独提交最新的负责人信息（即使信息相同）。
如果您的负责人已更改，则还需要更新商品标签。您必须确保提交的信息准确且有效。亚马逊将定期审核您提供的信息，确保其准确无误。

9.我如何确定所上传的信息已完成审核？

如果您的品牌或ASIN已移至监管合规性页面中的“已存档”子页面（如下图），或移至管理您的合规性页面中的“已完成”子页面，则视为合规。

10.GPSR中的制造商方面的问题

一般制造商信息填工厂（供应链）的信息，货物到海关之后，如果说查到供应商与标签上不一致，可能会被退回重新贴标。
“制造商”是指制造，设计或以自己的名义或自己的品牌销售将产品投放市场的实体，在产品或设备投放市场之前具有设计、制造、包装和标签的合法权力的实体，无论这些操作是由该实体还是代表其执行。
有多个制造商销售，多个国家怎么贴标？如果后台有填写制造商，请填写与后台备案一致的制造商公司名、地址、邮箱。
后台没填写，可填写真实制造商，也可填写自己公司为制造商；如若填写了欧盟本土公司为制造商，则会影响到欧代绑定信息，请斟酌后填写。
一般来说产品是哪个制造商供货就填哪个制造商的信息，销售到哪个国家/地区就用当地的语言。
如果我们是制造商，但是CE证书都是供应商做的，这种情况要按照真实的情况填写以及展示即可。

贴标常见问题

GPSR一定要印在包装上吗？制造商和欧代信息、警示语，这些可以贴标、印刷、随附，只要能展现给消费者就行。
安全警告信息需要用对应国家的语言写，确保消费者和监管机构能够理解。
安全信息已经在说明书上体现了，产品本身、包装或随附文件任一位置体现有就可以了。
产品可以只贴警告图识，不展示警告信息文字内容吗？建议展示文字内容，方便消费者阅读，避免后续不必要的纠纷。
如果没有警告信息，展示什么？法规要求非食品类消费品都需要有安全警告信息。可使用警告标识图（如有），也可以文字形式体现；无标准内容，根据产品特性印刷，确保有相关警告信息即可；
进口商信息怎么写？一般进口商并非欧代，如有进口商请如实填写，没有则不印刷。