9月20日,纵横·增长2024领星跨境电商卖家峰会在深圳会展中心落下帷幕,5000+跨境卖家共聚一堂,共探跨境业务纵横增长的机会与方式,线上直播累计吸引了30万人次关注。
领星全面链接跨境生态资源,邀请行业内外大咖,聚焦跨境电商业态新变化、企业增长新机会等议题,为各位卖家带来纵横增长打法分享,助力跨境卖家开启纵横增长之旅。
数字化建设
全面支撑企业增长
伴随着中国供应链和跨境电商的快速发展,领星和跨境卖家一起迎来增长的潮流。
截至目前,领星ERP 2024年上半年收入同比增长85%,超过60万家企业选择和领星进行合作,其中有上百家是上市和IPO阶段的企业。过去一年,领星ERP上线功能数量超4000个,其中不乏行业领先功能,从运营、广告、供应链、财务等全方面助力卖家业务发展。
功能全面升级
运营和广告方面,领星ERP销售洞察结合卖家数据与市场数据聚合分析,助力卖家高质量决策。自动标签功能助力卖家精细管理业务,依据业务指标自动给产品打标签,并基于标签进行多维度聚合分析。
领星ERP的广告自动规则支持自定义广告模板和策略,自动优化广告效果。领星ERP率先支持广告小时级别数据,让卖家基于更精细化的维度提升投放效果。
同时,领星ERP支持通过移动端APP查看业务数据,通过APP可回复站内信、审批业务单据。
供应链方面,领星ERP支持亚马逊STA发货流程,可获取亚马逊卫星仓AWD的库存数据助力备货管理。并率先对接亚马逊Transparency透明计划,提升卖家发货效率。
财务方面,领星ERP结算中心实现从应收确认到收款核销的全链条跟踪,保证店铺资金和业务的合规。报关清关的功能自动基于发货单创建报关清关资料,助力卖家进行国内的合规管理。
领星ERP的计价方式支持全局先进先出,全生命周期跟踪从采购入库到平台订单出库的成本,清晰了解采购和物流成本波动对卖家利润的影响。同时领星实现了与金蝶、用友、Oracle、SAP系统等财务软件的集成,多维度管理财务,帮助卖家真正地做到业财一体化管理。
战略产品上线
多渠道趋势对企业供应链和数字化提出了更高的需求,领星希望通过技术构建起跨境电商行业的高效协同。领星全面上线多平台ERP,接通20+平台、300+海外仓与250+物流。同时支持智能补货,全面助力多平台、多渠道的卖家,提升供应链管理水平。
其次,数字化建设有助于实现降本增效,降本降的是决策成本和沟通成本,提升的是决策效率和效果,都要依靠及时准确全面的数据分析,而数字化的核心之一是数据源。领星BI支持自动同步多平台多系统业务数据,实时分析经营数据,实现多维度下钻分析,同时支持卖家灵活自定义业务看板。在数据安全方面,领星BI提供数据行级权限管控,保障企业信息安全。
数字化的核心目标是支撑业务增长,同时也要优化资源配置,确保有限的IT研发力量能够精准聚焦于那些对企业战略决策最具影响力的关键业务领域。领星支持通过API集成的方式和企业自研系统打通,并配置专业团队,满足中大型客户的定制化需求和项目制需求,助力卖家进行数字化建设。
此外,领星推出了海外仓系统——领星WMS,服务卖家自建海外仓及海外仓服务商。领星WMS与行业主流ERP对接,支持一件代发、退换货和经营分析等核心功能,帮助领星ERP卖家提升海外仓和物流环节的协同效率。
战略布局
深化企业核心竞争力
战略的存在,有助于跨境电商企业明确目标与方向,更灵活地适应变化,保持与提升核心竞争力。
在存量经济市场,如何重塑增长?ORICO元创时代董事长徐业友对此给出了独到的见解。品牌战略的起点在用户价值,企业要学会满足和创造客户需求,明确客户选择、价值定位、利润模式、业务范围、战略控制点和组织结构,输出中长期战略规划,并将战略逐步落地,打造跨境企业核心竞争力。
音视频卖家EMEET副总经理Tony Wu分享了EMEET作为深圳出身,全球生长的跨境品牌,如何搭建研产销一体化的业务模式。EMEET结合IPD和GTM流程,再加上前期的市场探索,规整成一套5D创新流程:摸清市场潜在需求(Decision)、分析概念设计可行性(Discovery)、验证项目规划功能(Development)、进行市场推广及产品销售(Delivery)、持续改进产品(Durability),最终实现亚马逊垂类爆品常年霸榜。
上岩科技、赢他科技、新麦科技、拓基、不明觉厉等十亿级规模卖家围绕市场低价趋势、多平台布局、跨境新机会的话题,提出打造差异化产品、加强品牌建设、多平台针对性制定战略、利用好中国产业带集群效应等建议,为跨境卖家提供跨境增长新思路。
洞悉趋势
把握未来发展机遇
作为战略决策的风向标,市场趋势变化牵动着千万跨境卖家的心。
亚马逊广告大中华区合作伙伴负责人Susan Zhai深度分享了亚马逊广告前沿的趋势及最新解决方案。在流媒体时代,企业投入在线广告是大势所趋。然而在海量信息与激烈竞争的环境中,吸引并持续保持消费者的注意力变得极具挑战性。跨境卖家需要通过丰富的渠道和广告形式,多触点、全渠道吸引受众,做到广触达。
面对当下的跨境市场趋势变化,凯度全球调研大中华区高级总监郭伟深度剖析了跨境市场低价困局的成因,并给出预测:跨境电商低价趋势可能会在一段时期内持续,但不会一直持续下去。未来的发展趋势将会是在低价与品质、品牌建设之间找到平衡。同时,凯度还调查了消费者行为现况,并指出未来有发展潜力的品类,为跨境卖家指明方向。
提升思维
在变革中屹立不倒
在市场竞争日渐激烈的当下,在变革中寻求生存与发展,提升运营思维是至关重要的。这不仅关乎于日常运营的效率和效果,更涉及到企业如何适应市场变化、创新业务模式。
自主创新是企业的生命,是企业爬坡过坎、发展壮大的根本。原小米电视副总裁、畅销书《我在小米做爆品》作者高雄勇分析了爆品对跨境企业的重要性,指出产品创新要坚持爆品逻辑,并向卖家分享了爆品打造八步法。
跨境卖家第一步要找标杆、定人群,第二步创建用户标签仓库,第三步找到精准用户需求最大公约数挖掘痛点,接着建立精准人群的用户场景,以产品作为解决用户问题的方案,以此实现爆品的持续产出。
流量成本水涨船高,跨境卖家如何从思维层面突破流量转化瓶颈。针对这一话题,超10亿级跨境企业外聘流量转化专家陈勇拆解客户从了解到购买的旅程,指出要缩短客户决策时间,就要把产品的卖点转化为客户的买点。跨境卖家需要以实现转化的六要素:互惠、承诺与兑现、信任状、畅销好评、痛点刺激、稀缺为基础,建立起高转化的文案+图片SOP,以数据分析驱动项目优化,带动转化率的提升。
税务合规
为企业增长保驾护航
对于跨境企业而言,税务合规是保障企业持久经营的必备要素。全球四大会计师事务所德勤中国税务合伙人阙小卿分享了跨境企业多种出海投资架构的优缺点、涉税技术要点及考量、境外各地税务分析、关联交易关键考量点,最后给出税务优化规划方向。为跨境企业提供了全面的税务合规经营策略,助力跨境企业降低税务风险。
聚焦长期价值
以品牌撬动增长
随着跨境电商行业的发展,通过构建品牌实现长期增长,已经成为跨境卖家的共识。
在品牌打造方面,安克创新副总裁、海翼电商总经理吴灼辉以经济新周期为切入点,分析了当前海外市场的变化。以安克创新为案例指出当下中国企业出海更考验的是综合能力,跨境卖家需要从做好产品做好业绩向做好组织能力,构建流程型组织进行转变。
未来破局的关键是要做出更懂消费者的产品、更精准的本土化营销、更合理的渠道布局、更好的售后和更加先进的全球化团队管理,才能有效应对市场变化,在全球化竞争中获得优势。
针对于跨境卖家如何以品牌撬动业务增长上,潮洋科技创始人许太泉全面分享了品牌打造的关键思路。企业要找到专属自身的产品价值、品牌价值,建立产品资产和品牌资产,并持续投入企业资源,打造知名品牌。
图拉斯首席产品官Gary深入分享了从红海中定义高价值产品的品牌打法,需要以用户价值为核心的思考模式,深刻理解用户需求后精准回应。产品创新不仅仅是功能的提升,更是对用户体验和生活的深刻理解和改善。实现差异化需要从用户需求的细微之处进行创新,从而打造性能卓越的产品。
以上是纵横·增长2024领星跨境电商卖家峰会的全部精彩内容集锦。未来,领星将会坚守初心,持续为跨境卖家的业务增长赋能,实现数字化建设,助力卖家业务增长。