如何快速联系美国团队客服
在卖家后台页面右上角点击“帮助”，然后选择“获取支持”，根据遇到的问题类型，选择对应的类目进行选择，接着点击“在线聊天”，就可以获得亚马逊客服团队的帮助。
为什么亚马逊卖家喜欢通过在线聊天解决问题呢？
亚马逊在线聊天功能升级，允许卖家直接发送文件和截图，这大大提高了问题处理的效率。 在线聊天通常能够提供快速的响应时间，这对于需要迅速解决的问题尤为重要。这种即时性使得卖家能够及时处理突发情况，避免问题进一步恶化。 尽管邮件也是一种沟通方式，但在线聊天可以更直接地进行互动，减少误解和沟通成本。特别是在需要详细描述或展示问题时，聊天工具比邮件更为高效。
但是有些卖家也比较头疼的是周末或者晚上无法进行在线聊天，会提示“抱歉，我们的聊天支持目前不可用。请稍后查看或尝试其他联系方式。”
那遇到紧急问题，希望通过在线聊天解决怎么办呢？
其实可以修改亚马逊后台的语言方式，修改为英文，然后再去开启后台在线聊天窗口。
这时候就可以发现中文聊天不能开启的时候，英文在线聊天窗口是可以开启的。
虽然提示的等待时间比较久，但是实际上几分钟就可以链接上客服。如下图，就有一位名叫Mohammed Fero的亚马逊客服加入聊天，并且可以给卖家提供帮助。
