一些天猫卖家也希望能够开通万相台来进行店铺的运营,可是在万相台上面的成交订单应该要去哪里查看?这类订单要怎么删除?
一、成交订单哪里查看?
1、登录万相台:商家需要使用淘宝账号登录淘宝万相台网站或APP,如果没有账号,需要先注册一个淘宝账号。
2、进入数据报表:登录后,商家可以在万相台的首页找到数据报表的入口。这里会展示店铺的流量、订单数据、转化率等关键指标。
3、选择时间范围:在数据报表中,商家可以选择特定的时间范围来查看成交订单,例如最近一周、一个月或一个季度。
4、查看订单明细:通过数据报表,商家可以查看成交订单的明细,包括订单号、商品名称、购买数量、成交金额等信息。
5、导出数据:如果需要进行更深入的分析,商家还可以将成交订单数据导出为Excel或CSV文件,方便在其他软件中进行处理和分析。
二、天猫万相台成交订单怎么删除?
在万相台中,成交订单通常是由系统自动生成的,商家无法直接删除成交订单。
如果需要删除某些订单,可能需要联系平台客服或通过后台的退款/退货流程来实现。
1、联系客服:如果商家确实需要删除某些订单,可以尝试联系天猫客服,说明情况并请求帮助。
2、处理退款/退货:如果订单需要退款或退货,商家可以在后台操作退款或退货流程,一旦操作完成,相关订单将不再计入成交数据。
3、注意规则:商家在操作退款或退货时,需要遵守平台的规则和流程,确保操作合规。
通过万相台查看和管理成交订单是天猫商家日常运营的一部分。虽然商家无法直接删除成交订单,但可以通过分析订单数据来优化店铺运营和提升销售业绩。
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