在电商行业中，持续的产品更新是吸引和保持顾客兴趣的关键。淘宝作为中国最大的在线购物平台，为商家提供了丰富的工具来管理店铺和与顾客互动。对于淘宝商家而言，有效地通知顾客关于店铺上新的信息是提升销售和增强顾客粘性的重要策略之一。
一、怎么自动通知顾客？
在淘宝上，自动通知顾客有多种方式，包括使用官方工具和第三方工具。以下是一些有效的方法：
1、使用淘宝提供的营销工具：
淘宝直播：通过直播功能，在直播时通知粉丝即将上新的产品。这种方式可以即时与顾客互动，增加上新的曝光率。
2、店铺关注自动消息：设置店铺关注后发送的自动欢迎消息，其中包括上新通知。这样，每当有顾客关注店铺时，他们会立即收到上新产品的信息。
3、设置自动短信通知：
通过淘宝的短信群发服务，定期发送上新信息给已经同意接收消息的顾客。这种方式可以覆盖不经常在线但经常查看手机短信的顾客。
4、利用邮件营销：
发送电子邮件通知给那些订阅了店铺邮件列表的顾客。在邮件中可以详细介绍新品，并附上直达链接。
5、社交媒体和即时通讯工具：
利用微博、微信公众号等社交平台，发布上新信息。尤其是微信公众号，可以通过精准推送达到高效的通知效果。
二、上新快如何设置？
“上新快”是淘宝提供的一种工具，旨在帮助商家快速上架新品，并通过系统推荐等方式增加曝光。以下是设置上新快的步骤：
1、访问淘宝卖家中心：
使用商家账户登录淘宝卖家中心。
2、找到上新快工具：
在卖家中心的导航栏找到“营销中心”，在下拉菜单中选择“上新快”或相关选项。
3、配置上新快设置：
在上新快的页面，设置上新产品的详情，包括产品描述、价格、图片等。
设定上新的时间和频率，确保定时更新产品，保持店铺的活跃度。
4、优化产品信息：
确保所有上新的产品都有高质量的图片和详尽的产品描述。这不仅能提升产品页面的吸引力，还能通过淘宝的搜索引擎优化(SEO)提高产品的可见度。
5、监控和调整：
上新后，监控产品的表现，包括点击率、转化率等关键指标。根据数据反馈调整产品信息或上新策略。
通过有效地设置上新快和自动通知顾客系统，淘宝商家可以确保新品能够迅速吸引顾客的注意，并且保持店铺的竞争力。这些工具和策略的结合使用，不仅可以提高顾客的满意度和忠诚度，还能促进销售增长和品牌影响力的提升。
