2024年抖音双11好物节的临近，商家和消费者都在积极准备参与这一年度大型购物活动。对于商家而言，了解并遵守活动的发货规则至关重要，以确保消费者满意度和操作的顺畅。
一、2024年活动发货规则有哪些？
1、发货时效要求
大促期间，小店平台商家和全球购平台商家需按正常时效进行发货。具体发货要求详见《商家发货行为管理规则》。
2、缺货/无货违规处理
活动期间支付成功的活动订单，若用户投诉成立，违规订单赔付标准如下:
订单承诺发货时间≤48小时的订单：订单实际支付金额的30%，单笔赔付最低不少于5元，最高不高于500元；
订单承诺发货时间>48小时的订单：订单实际支付金额的30%，单笔赔付最低不少于5元，最高不高于1000元；
该赔付可与发货超时赔付同时发起。
3、活动售后规范
本次活动大促售后时效要求与日常保持一致，商家应当按照《商家售后服务管理规范》（全球购参考《【全球购】服务管理规范》）要求，对用户申请、平台服务单进行响应，对于违规行为将按规则对商家进行违规处理。
二、活动报名时间
报名时间：2024年09月27日14:00:00-2024年11月11日23:59:59
活动时间：
抢先期：2024年10月08日00:00:00-2024年10月17日23:59:59
正式期：2024年10月18日00:00:00-2024年11月11日23:59:59
请商家、创作者及时关注招商后台活动时间，各玩法实际报名时间以抖店后台-营销-活动广场-抖音商城官方大促招商系统展示时间为准。
随着2024年抖音双11好物节的日益临近，商家必须详细了解并严格遵守相关的发货规则，确保在这一全球关注的购物盛事中提供优质的客户服务。同时，商家应提前准备并注意活动的报名时间，确保能够顺利参与。通过高效的物流配合和优质的客户服务，商家不仅可以提升消费者满意度，还能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
