京东大药房也是京东健康线上和线下结合的药店，作为首个新型门店，平台也是完全反套路的，没有引导，全心全意的为用户考虑，让药师发挥自己的专业能力来服务用户，根据用户的需求来推荐药品。
京东大药房新型门店 反套路没引导！
不以销售为导向考核店员业绩，让以执业药师为主体的店员，能够心无旁骛、全心全意地发挥药师专业能力，服务消费者。
这就意味着，店员不会以任何形式引导消费者“多买药”，相反，会根据消费者的健康需求和实际情况，从科学、专业的角度出发，帮助他们实现“买对药、少买药、不买非必需的药”。
京东大药房（金宝街店）还拒绝“会员价”、“零售价”、“折扣价”等复杂的价格“套路”，药品价签上的唯一标价就是底价，并承诺如果消费者发现所购药品价格，比3公里半径范围内的其他药房贵，就直接退还差价。
如店内没有消费者需要的药品，借助京东健康的供应链优势，店员能帮助消费者找到药，并通过快递或即时配送的方式，把质优价低的药品送到消费者手中；
如有紧急用药需求又不便出门，门店还支持“京东买药秒送”线上下单，最快9分钟即可把药品送到消费者手中。
京东大药房（金宝街店）还提供多样化的健康便民服务。店内专门开设了“健康小站”，有智能健康检测一体机，能为进店消费者免费测量血压、血氧、视力等；有专业人士提供颈肩舒缓服务；患有呼吸道疾病、心肺功能不全的人，还可以来这里免费吸氧。
京东大药房的药品价格也是低价，且承诺用户如果购买的药品价格在3公里半径内比其他的药店贵，就会直接退还差价，如用户没买到想要的，借助京东健康的优势，店员也可以帮助用户找到药，且通过其他方式来进行配送。
