在闲鱼平台上，交易流程通常包括商品发布、买家下单、卖家发货、买家确认收货等环节。
在闲置交易平台上，卖家时常会遇到买家不确认收货的情况，这无疑给交易流程带来了困扰。那么，如果在闲鱼卖出的东西对方不确认收货，我们应该怎么办？以下是一些建议和处理技巧。
一、闲鱼交易规则
交易流程：
在闲鱼平台上，交易流程通常包括商品发布、买家下单、卖家发货、买家确认收货等环节。
系统默认在卖家发货后10天内，如果买家没有操作确认收货，系统会自动确认并释放货款给卖家。
确认收货规则：
买家在收到商品后，应在检查商品无误后尽快确认收货。
如果买家未在规定时间内确认收货，系统将自动完成交易。
二、处理技巧
及时沟通：
主动联系买家，询问是否已经收到商品，是否满意，提醒对方及时确认收货。
在沟通时，保持礼貌和耐心，避免语气强硬或催促，以免引起买家反感。
提供证据：
如果买家以商品问题为由拒绝确认收货，卖家应提供发货时的商品照片、视频等证据，证明商品在发出时是完好无损的。
使用平台工具：
如果沟通无果，卖家可以申请客服介入，通过闲鱼平台的调解中心解决问题。
在申请客服介入时，准备好相关证据，如交易记录、聊天记录、物流信息等。
延长收货时间：
如果买家有特殊情况，卖家可以考虑合理延长收货时间，给予买家一定的理解和支持。
防范措施：
在商品描述中明确写明交易规则和售后政策，减少后期纠纷。
发货时，确保商品包装牢固，减少运输过程中的损坏风险。
在闲鱼平台上，遇到买家不确认收货的情况时，卖家应保持冷静，采取合适的处理技巧。
