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履约服务升级
根据TikTok Shop美国站此前公布的2024年度的“黑五”大促销活动时间安排,此次大促将于当地时间11月13日16:00正式拉开帷幕,活动将持续至12月2日23:59,整个促销周期超过半个月之久,这一安排不仅与亚马逊传统的黑五网一活动时间相重叠,更是在时长上实现了全面覆盖。
自2024年11月14日0时至12月3日23时59分,TikTok Shop将卖家的履约服务级别协议(SLA)从3个工作日延长至4个工作日,为卖家处理订单提供了更为充裕的时间,有效缓解了购物高峰期带来的压力。
同时,自动取消订单的时限也从7个工作日延长至8个工作日,为消费者提供了更多的考虑时间,也为卖家处理潜在问题订单提供了更多机会。
此外,TikTok Shop将退货期限延长至2025年2月10日,让消费者在活动期间购买的商品享有更长的退货保障期。不过,珠宝和电子产品等特定商品遵循30天退货窗口,充分考虑了这些商品的特殊性。而不可退货商品则维持原政策不变。
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降低入驻门槛
为迎接美区“黑五”盛宴的到来,TikTok Shop早已启动了一系列精心策划的备战策略。
此次促销活动平台划为两个阶段——Phase 1与Phase 2,分别针对注册商品提供高达20%及30%的优惠券福利。此外,TikTok Shop为了激励卖家投身直播与内容创作领域,特别设立了卖家直播争霸赛与短视频创意挑战赛,参与其中的卖家将有机会赢取高额促销优惠券作为奖励。
据统计,截至8月末,TikTok平台上涌现出超过20万条打上黑五购物狂欢标签的视频,累积观看量震撼突破20亿大关,预示着用户对于这一年度购物盛宴的热情早已蓄势待燃。
此外,在“黑五”之前,TikTok Shop跨境电商面向美区跨境自运营商家全面更新了入驻标准。新增了3家跨境电商领域的重要平台的商家加入,并热情拥抱来自国内抖音电商平台的商家,至此,平台已能容纳来自国内外共计9大电商平台的商家入驻。
具体而言,主要调整内容包括:
亚马逊店铺评分门槛下调
原本不低于4分的评分要求现调整为仅需3.5分,为更多潜力商家敞开大门。
取消特定平台流水限制
Walmart、Wayfair、eBay等平台的商家不再受限于50万流水的硬性条件,降低了入驻门槛。
缩短开店时长要求
针对Wayfair平台的商家,开店时长要求从原先的6个月缩短至不低于3个月,助力新商家快速成长。
电商平台供货期限优化
对电商平台供货的连续时长要求进行了灵活调整,以更好地适应市场需求变化。
废除DTC独立站社交媒体粉丝门槛
独立站商家在申请入驻时,不再需要满足社交媒体账号的粉丝数量要求,进一步简化流程。
国内抖音知名品牌入驻加速
特别为国内抖音电商的知名品牌设立了快速通道,店铺评分要求从4.3分微调至4.0分,促进品牌出海。
新增半托管及自运营商家类型
尤为亮点的是,TikTok特别欢迎TEMU半托管、Shein半托管及AliExpress自运营三类新型商家入驻,进一步丰富了平台商家类型和业务模式。
可以预见,在这个即将到来的大促,众多卖家无疑将迎来GMV的显著增长。对于各位渴望在旺季实现订单量飙升的卖家而言,尽早采取行动,为大促销活动做好周全的准备,无疑是至关重要的。