近期，业内卖家期待已久的旺季大促终于来临，卖家都摩拳擦掌只待大干一场，没想到一夜之间，UPS通过入库到FBA的费用突然暴涨了2-3倍，而这种增长并不属于旺季附加费的正常范围。
近日，许多亚马逊卖家反馈，通过UPS发送库存到亚马逊的费用突然大幅上涨，运费突然翻倍，卖家们都无法接受。
据卖家们反馈，涨价幅度之大令人咋舌。例如，一位卖家平时运送一盒货物的费用约为17美元，但突然涨到了36美元。
还有4x8x8盒子的运费从5.50美元激增到19美元，涨幅超过3倍。
更有甚者，一箱货物的运费从约25美元直接翻倍至93.06美元。
综合这些卖家反馈的情况可以发现，UPS运送到FBA的费用基本都突然涨了2-3倍，而且此次涨价既没有提前通知，也不符合以往旺季附加费2%-5%的正常增长区间！
这一消息不免在卖家群里引起一片恐慌，尤其是在备战黑五网一的紧要关头，各种货物准备工作相当繁重，一些卖家更是直言已经取消了很多发货，在UPS恢复正常费用之前不会再发货。
幸运的是，对于此次运费异常，UPS官方也及时察觉，并且展现出了高效执行力，在当天便完成了系统修复作业，恢复了正常价格。此外，UPS还提醒受到影响的卖家，务必在发货创建后的24小时内取消订单，以免产生高昂的运输费用。
尽管UPS及时修复了系统，但卖家们仍然需要面对因此次突发事故而产生的额外工作量，有卖家表示，为了避免600美元的超额入库费，他们一个早上就取消了23批货件，预计返工所需时间为90分钟。
每到年底旺季，货运市场总是风云突变，卖家们总要经历一些额外的考验。然而，就在卖家们忙于取消货件时，新的问题又出现了。在运费恢复正常后，第二天早上运费再次回到高位。
最近几天，这一错误似乎不断重复，有卖家发现问题已修复，但仍有卖家受到高运费的影响。
有卖家表示，因为不想以较高的价格发货所以取消发货，打算重启时，系统显示因为已经超过24小时仍需支付较高费用，实际上却只有几小时，最终卖家还是支付了较高的运费。
此外，很多卖家也注意到了UPS近期的退货费用正在大涨。
一位卖家称，“我们最近遇到的大量疯狂的UPS退货运费。例如，一个订单评估的退货运费为 65.15美元。该产品实际重量只有几磅，亚马逊交易详细信息页面显示该产品的“客户输入的尺寸”为52磅。我不明白我们的货物怎么会有如此高的重量，比实际产品重量高出约50磅。”
类似的费用问题在其他卖家中也很普遍，UPS的调整费用变得更加频繁，而UPS和亚马逊双方都否认责任。此外，卖家们对FBA入库配置费也表示担忧。有卖家发现，标示为0美元的配置费选项，反而会导致更高的运费。
一位卖家描述了他发货的两批货物：
第一批是5个20磅的盒子，总运费为55-60美元，而无配置费的选项却高达195美元。虽然选择了0配置费的选项，整体费用似乎反而增加。
第二批是8个39磅的较重物品，其运输成本与配置费选项相差不大。对此，他对是否能退回多收的费用表示怀疑。
总而言之，在旺季碰到各种突发情况，实属正常。卖家们需要密切关注物流费用的变化，以及发货时间的延长可能对销售计划造成的影响。合理调整库存管理策略和发货计划，将有助于在高峰季节中保持竞争力。
