在抖音电商平台(抖店)上,店铺体验分是衡量店铺服务质量的重要指标。体验分越高,店铺的信誉度和用户信任度就越高,从而有助于提升店铺的曝光率和销售额。那么,抖店卖多少单才出体验分呢?
一、抖店卖多少单才出体验分?
抖音小店需要至少30单才能出体验分。
具体来说,新开通的抖音小店需要达成至少三十笔真实交易方可展示其评分。这些订单必须是有效的,即商品价格不得低于2元,并且不包含福袋、赠品等特殊类型的订单。
体验分的计算方式和影响因素
抖音小店的体验分由商品体验、物流体验及服务体验三个评分维度加权计算得出,最低为50分,最高为100分。具体计算方法如下:
1、商品体验:包括好评率、品质退货率等。
2、物流体验:包括平均揽收时长等。
3、服务体验:包括商家问题投诉率、平均IM人工首响时长、平均售中退款时长、平均售后退款时长等。
二、店铺体验分最低多少分?
的最低分为50分。抖店体验分采用百分制,最低分为50分,最高为100分。
抖店体验分主要由商品质量、物流配送、售后服务、用户沟通等方面组成。商家需要在这些方面持续优化,以提高店铺的体验分。
抖店体验分对店铺运营的影响
1、流量和功能限制:体验分低于65分的店铺将被清退精选联盟,几乎无法获得任何流量;体验分在85分以上,可以获得官方的流量加持,带来更多曝光;体验分90-99分的店铺属于高质量店铺,将获得平台流量奖励、单日不限流和自然爆单的机会。
2、权限和操作限制:体验分低于3.5分的店铺可能会被清退;体验分低于65分的店铺无法进入“猜你喜欢”等功能;体验分60-64分的店铺无法进行任何操作;体验分59分以下的店铺几乎没有任何机会。
在抖店上,店铺体验分是衡量店铺服务质量的重要指标。抖店卖多少单才出体验分取决于店铺类型、行业、地区等因素。店铺体验分通常有一个最低要求,如果低于这个要求,可能会受到平台的限制或处罚。