淘宝C店作为电商平台的重要组成部分,其评价体系的公平性和透明度备受关注。那么淘宝C店能否修改或删除评价?中评多久可以删除或者修改?
一、淘宝C店可以修改删除评价吗?
淘宝C店的好评无法修改或删除,但中评和差评可以进行修改或删除。
在淘宝C店,买家给出的好评是无法修改或删除的。然而,中评和差评可以在评价发布后的15天内进行修改或删除。
具体操作步骤如下:
登录淘宝网站,进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】。
找到需要修改或删除的评价,按照提示进行操作即可。
买家还可以在交易成功后的180天内对评价进行追加评论,追加评价的影响力比初次评价更强。
二、中评多久可以删除或者修改?
1、中评修改规则
在淘宝C店,买家给出的中评在一定条件下是可以修改的。具体来说,中评修改规则如下:
(1)中评自发表之日起,30天内可以修改。
(2)买家在修改中评前,需与卖家沟通,达成一致意见。
(3)修改中评后,评价内容将无法恢复,请买家谨慎操作。
2、中评删除规则
关于中评的删除,目前淘宝C店的规则如下:
(1)中评自发表之日起,180天内无法删除。
(2)若买家在评价期内遇到特殊情况,如商品质量问题、售后服务问题等,可以申请客服介入,由客服判断是否予以删除。
(3)删除中评后,评价内容将无法恢复。
总之,淘宝C店在特定条件下可以修改和删除中评,但卖家应更加关注如何提高商品质量和售后服务,以赢得买家的好评。