是买家在购买商品后,对商品和服务进行进一步反馈的重要方式。它不仅可以帮助其他买家更好地了解商品,还能促使卖家改进服务。那么淘宝追加评价的具体步骤和时效限制分别是什么?
一、淘宝怎么追加评价?
1. 登录淘宝账号
确保你已经登录了自己的淘宝账号。
2. 进入“我的淘宝”页面
在淘宝首页右下角找到并点击“我的淘宝”选项,进入个人中心页面。
3. 查找订单
在“我的淘宝”页面,点击“我的订单”或“已买到的宝贝”,进入已购买商品的列表页面。
4. 选择商品
在订单列表中,找到你想要追加评价的商品,点击进入订单详情页面。
5. 点击“追加评价”
在订单详情页面,找到“追加评价”选项并点击进入追加评价页面。
6. 填写追加评价内容
在追加评价页面,你可以补充之前评价中未提及的内容,或者对商品的使用体验进行追加说明。
你还可以上传商品使用后的照片或视频,以增加评价的可信度和参考价值。
7. 提交追加评价
完成评价内容的填写后,点击页面底部的“提交”按钮,你的追加评论就会被发布到商品评价区。
二、淘宝追加评价时效多长?
1. 初次评价期限
淘宝的初次评价期限为交易完成后的15天内。在这段时间内,买家可以对已收货的商品进行评价。
2. 追加评价期限
如果买家在15天内未进行评价,系统会自动默认为好评。但在此之后,买家仍然可以通过以下途径追加评价:
申请售后:如遇到问题,买家可以在15天后申请售后,解决完毕后可以在售后处理结束后继续评价。
特殊情况:若因特殊原因错过评价期,例如物流延误等,买家可在收到商品后30天内通过联系客服申请追加评价。
3. 追加评价的长期规则
根据淘宝官方的规定,买家在收到商品后的180天内都可以进行评价。
如果买家在180天内已经进行了初次评价,之后还可以追加评论。追加评论的时间限制是自首次评价之日起的180天内。
买家可以在淘宝平台上轻松追加评价,分享自己对商品的真实感受。