京东作为中国领先的电商平台之一,为消费者提供了便捷的购物体验。在京东平台上,店铺评分是衡量店铺服务质量的重要指标,也是消费者选择商品的重要参考。那么,如何查看店铺评分以及评分多少算高呢?
一、宝贝怎么看评分?
通过京东APP查看店铺评分
1、打开京东APP,进入商品详情页,点击底部的“店铺”图标。
2、进入店铺首页后,点击顶部的“店铺名称”图标。
3、在店铺详情页顶部,即可查看店铺的整体评分和星级。
4、通过京东网站查看店铺评分
5、登录京东官网,进入商品详情页,找到“店铺”入口。
6、点击进入店铺主页,在页面顶部或侧面显眼位置查看店铺评分。
7、通过商家后台查看评分详情
8、商家可以通过登录京东商家后台,进入“京东风向标”模块。
9、在“店铺动态评分”中,点击“更多”查看详细的评分数据,包括用户评价和平台监控的具体指标。
二、京东店铺评分多少算高?
京东店铺评分以10分制计算,10分算高。
评分肯定是越高越好,京东店铺的评分以10分制来评分,10分为最高。对于消费者来说,商品评价的好评在90%以上,店铺都还算不错的了。
京东店铺评分的构成和影响因素
京东店铺评分由用户评价和平台监控两部分组成。用户评价类包括商品质量满意度、卖家服务态度满意度、物流速度满意度、商品描述满意度以及退货处理满意度等5项;平台监控类包括售后处理时长、交易纠纷率以及退换货等3项。这些指标的综合得分汇总计算得出店铺的综合评分。
在京东平台上,查看店铺评分十分方便,无论是通过APP还是网站,都能快速获取店铺的星级和评分详情。同时,评分的构成和标准清晰透明,消费者可以根据评分高低判断店铺的综合服务质量。对于店铺而言,高评分不仅能够提升排名,还能增强品牌竞争力。