在拼多多平台上,DSR(店铺动态评分)是衡量店铺综合服务质量的重要指标。许多卖家认为,只要店铺有DSR,就能获得自然流量。那么事实真的如此吗?
一、拼多多店铺DSR与自然流量的关系
DSR的重要性:
DSR是拼多多平台对店铺服务质量的一种量化评价,包括描述相符、物流服务、服务态度三项。DSR的高低直接影响到店铺在搜索结果中的排名,进而影响自然流量。
自然流量的影响因素:
虽然DSR对自然流量有重要影响,但并非唯一因素。其他如商品销量、转化率、用户评价数量、店铺信誉等级等也是影响自然流量的重要因素。
DSR与流量关系实例:
一些店铺即使DSR很高,如果其他指标不佳,自然流量也可能不尽如人意。相反,一些DSR一般的店铺,通过其他方面的优化,也能获得不错的自然流量。
二、多少个评价才出DSR
1、DSR计算规则
拼多多的DSR是根据最近90天内有效评价的平均分数来计算的。每个订单完成后,买家可以对描述相符、物流服务、服务态度三项进行评分。
2、评价数量要求
一般来说,店铺需要积累一定数量的评价后,DSR才会开始显示。这个数量没有固定的标准,但通常建议至少需要几十个甚至上百个有效评价。
3、如何快速积累评价
通过优质商品和服务鼓励买家留下评价;
利用拼多多平台的评价有礼等活动,激励买家参与评价;
通过客服主动邀请买家评价,提高评价率。
拼多多家店铺有DSR是获取自然流量的重要前提,但并非充分条件。店铺需要积累足够数量的评价以形成DSR,并通过多方面优化来提升自然流量。