淘宝智钻（智钻推广）是淘宝为商家提供的一种精准营销工具，旨在通过优质展示位吸引目标消费者，提升店铺流量和转化率。智钻推广的收费模式灵活多样，商家可以根据预算和推广目标选择适合自己的计费方式。以下将从智钻的收费模式、费用影响因素以及实际案例等方面进行详细说明。
一、收费标准是什么？
1、计费模式
智钻推广提供两种主要的计费模式：
按展现收费（CPM）：按照每千次展现收费，点击不收费。这种模式适合需要扩大品牌曝光度的商家，尤其适用于收割阶段或营销节点。
按点击收费（CPC）：展现免费，点击收费。系统将点击出价折算成千次展现的价格，与其他商家竞争展示机会。这种模式适合希望精准获取点击流量的商家。
2、费用影响因素
智钻推广的费用受到以下因素的影响：
出价：商家设置的出价越高，获得展示的机会越大。但需要注意的是，实际扣费=下一名出价+0.1元，因此需要合理控制出价以优化成本。
投放目标：不同的推广目标（如拉新、收割）会直接影响投放策略和费用。
投放资源位：智钻的展示位置包括“我的淘宝—已买到的宝贝”“热卖单品”“我的购物车—掌柜热卖”等十多个窗口，不同资源位的竞争程度和费用也有所不同。
人群定向：精准的人群定向可以提高投放效果，但可能增加费用。
二、智钻收费怎么退？
智钻推广的退费政策较为灵活，商家可以根据实际情况申请退费。以下是具体的退费流程和注意事项：
1、退费条件
商家未消耗完预算：如果推广计划结束或商家主动停止推广，且未消耗完预算，可以申请退费。
推广效果未达标：若推广效果未达到预期目标，商家可以与淘宝客服沟通，根据具体情况申请退费。
2、退费流程
登录淘宝商家后台，进入“营销中心—我要推广—智钻推广”。
在推广计划管理页面，找到需要退费的推广计划。
点击“申请退费”，根据提示填写相关信息，包括退费原因和金额。
提交申请后，等待淘宝审核。审核通过后，费用将退回到商家的支付宝账户。
3、退费注意事项
退费金额可能受到推广消耗、系统规则等因素的影响，实际退款金额以淘宝审核为准。
退费申请需要在推广计划结束后的一定时间内提交，具体时间限制以淘宝官方通知为准。
淘宝智钻推广是一种灵活高效的营销工具，商家可以根据自身需求选择按展现收费（CPM）或按点击收费（CPC）模式。在制定推广计划时，商家需要综合考虑出价、投放目标、资源位和人群定向等因素，以实现最优的推广效果和成本控制。
