现在，网购都是支持退货的，因而各个店铺的退款率大大增加了。不过，消费者在退款的时候，一般要选择退款原因，如果是因为品质不好而退款的，对店铺是有一定影响的。
一、品质退款率上限
这个是根据近期同行整体退款数据对比的 不是固定的。不过超过百分之四十很有可能就被抽检哦!
通常退款申请以下原因，会被以品质退款的范围之内，具体如下：
1、退运费;
2、收到商品破损 ;
3、商品错发、漏发 ;
4、商品需要维修 ;
5、发票问题;
6、收到商品与描述不符;
7、商品质量问题。
二、如何降低品质退款率?
品质退款率不能超过多少？如何降低？
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