在淘宝上购物的时候,很多消费者在对产品进行了解的时候,不仅仅需要通过详情页来了解产品,还会通过问大家来了解产品的质量等,那么如若遇到问大家同行恶意提问的话该怎么补救了?
问大家里面,如果没有邀请是回答不了的,所以卖家的这一次回答,非常的重要,卖家自己回答!
1、要针对问题解决他的问题。
2、打打广告。
3、把我们自己的产品优势都写出来。
恶意提问就是跟差评一样的,差的几乎都不合理,夸大其词诋毁宝贝的一些言语等
1、遇到恶意提问我们可以申诉,用手机登录我们自己的主号--我的淘宝--我的回答--邀请我的--我要申诉我们提交申诉之后,淘宝会在3个工作日内解决!
2、分析这一个问题,比如说关注热度,可以通过统计回复数量,与二次评价的数量,然后我们自己去找人去提相似的但是是正面的问题。
3、找到提问题的人,根据情况耐心要求删除。
怎么用淘宝问大家引流:
1、首先商家要确定自己产品的精准定位,确定好自己的关键词,按照买家在淘宝的搜索习惯来思考关键词。比如说你是化妆品的,你的关键词就可以是:面霜,精华液,爽肤水,保湿,,美白,化妆品,祛斑,去角质等等,跟化妆品有关的词都可以,建议大家列在一个本子上。再比如你是卖衣服的,你的关键词就可以是:服装,时尚衣服,性感衣服,新款,夏季,防晒衣等,关键词越多越好,遍布全淘宝。
2、写下关键词以后,就可以开始进行我们的引流了, 大家打开淘宝,在手机淘宝的下面的选项里有一项:那句是淘宝问大家,可以具体看到自己提问的问题状态。接下来,点开首页,把我们提前想好的关键词逐个输入进去,进行提问。例如:输入床单关键词以后,会出现很多店家的宝贝排名,所以我们只需要把人气很高的宝贝逐个提问留下自己的微信号就可以了。
经过介绍,我们了解到问大家同行恶意提问怎么补救,淘宝问大家为大家提供了一定的便利,消费者在进行购物的时候,能够通过问大家了解清楚商品的一些具体情况。