遭到亚马逊二手跟卖,购物车赢得率下降,销量暴跌怎么办?

 AE1234速卖通卖家网  2491  2022-05-25 14:20

看到辛辛苦苦养的链接被别人跟卖,我相信无论哪位卖家遇到都会很生气。


但是有一种跟卖比较特殊,它就是亚马逊仓库二手跟卖Amazon Warehouse。

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什么是亚马逊二手跟卖


Amazon Warehouse resells millions of like-new, open-box, and pre-owned items that have been returned by customers at a great discount.

我们常说的亚马逊二手跟卖,就是亚马逊官方销售客户退货。亚马逊仓库收到客户的退货后,会进行质量检查,然后分级,分为如下几级:


  • Used – Like New

  • Used –Very Good

  • Used – Good

  • Used – Acceptable


然后打折,跟卖销售。 卖方那里显示:Sold by Amazon Warehouse


亚马逊前台搜索栏左侧下拉框还专门有这类产品的通道。

 

根据Amazon Warehouse政策,二手产品不归制造商的保修范围。


但所有的亚马逊二手跟卖商品都有亚马逊的标准30天退货政策,客户可以在收到后30天内退回任何物品,获得全额退款。


2

被亚马逊二手跟卖对卖家有哪些影响

被亚马逊二手跟卖对卖家有哪些不利影响?


  • 抢占购物车,影响销量。亚马逊二手跟卖一般都是在售价的基础上打折出售, 购物车很容易被亚马逊抢走。


  • 如果买家对翻新的产品不满意,而丢了差评什么的也会落到我们Listing的头上。 


Q: 被亚马逊二手跟卖了可以向亚马逊投诉吗?

A: 不行。即便是品牌备案的卖家,后台能够投诉第三方卖家跟卖,但是也不得不接受亚马逊二手跟卖。


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不想被亚马逊二手跟卖,卖家该如何做?

二手跟卖那么可恶,卖家遇上了该如何应对?


  1. 如果只有一两个库存,那么直接买空,这是最直接最有效的方式。可以找熟悉的客户或者当地的朋友帮忙下单。


2. 后台禁用不可售商品翻新设置。

路径:设置》亚马逊物流》 不可售商品自动设置》 注册价值回收选项》取消勾选翻新


翻新也叫亚马逊物流重新包装和翻新服务, 是一项可选服务,可以直接取消翻新服务。


3. 不可售或者不想要的库存不弃置不捐赠,直接移除出去。


很多不可售库存似乎直接弃置或者捐赠是最方便的,殊不知其中亚马逊warehouse也有可能觉得能当二手卖的,就会拿去跟卖了。


如果有海外仓资源,可以直接移出到海外仓地址,或者认识的私人地址,防止被亚马逊占便宜。



以上几种方法可以在很大程度上防止亚马逊warehouse二手跟卖,但也不是100%能杜绝的。


亚马逊的透明计划可以有效解决跟卖问题,不过用于透明计划的二维码是需要付费购买的。


以上。


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 标签: 卖家 计划 差评
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