淘宝旺旺是商家开店必须要使用的工具,也是连接商家与店铺消费者的桥梁。利用旺旺,商家可以在线解答消费者的问题,消除他们的购物疑虑,从而有效的提升咨询转化率。商家可以阶段性的查看旺旺消息,从而了解客户的真实需求,那么淘宝旺旺信息怎么看?
一、淘宝旺旺信息怎么看?
1、打开千牛工作台,输入商家的账号和密码登录,在点击千牛页面下边的喇叭按键,进入信息管理的页面。
2、在信息管理的页面,可以看到最近有联系的用户。在列表中找到目标用户,打开旺旺对话框,再点一下【聊天记录】。
3、右边会弹出来历史消息对话框,最右边的下方有一个【数据漫游】的功能,能够找到【数据漫游的信息纪录】,这样商家就可以查看一段时间的聊天记录了。
二、消息能群发吗?