对天猫卖家来说,肯定也不会放过3.8节。但是却不知道数据的冻结时间,同时也想要了解一下有没有价格保护期,我马上就来给各位卖家们介绍一下。
此次天猫3.8节商家准入条件:
1、天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》,天猫国际平台*(“*”详见本规则名词解释,下同)商家须满足《天猫国际营销活动基准规则》;
前述规则中的各项要求会以2022年1月26日0:00:00的各项指标数据为准进行系统校验。
2、鉴于本次活动为3.8节女性主题,且活动资源有限,为保障消费者优质的活动体验,本次活动招商将择优邀请报名,天猫会根据本次活动的整体策略,在全量商家中邀请满足以下条件之一的商家报名本次3.8节活动:
(1)商家主营二级类目为可报名类目,可报名类目。该项规则以商家2022年2月11日0:00:00的主营二级类目为准进行系统校验(注:此处可报名主营类目与跨店满减生效类目范围不同,两者不存在关联性。);
(2)主营二级类目非以上可报名类目的商家,天猫将综合以往商家参与天猫大型营销活动及店铺日常的成交、销售情况进行合理排序选择,邀请优质的商家报名本次3.8节活动,具体是否可报名以商家报名页面展示为准。
温馨提示:此次天猫3.8节符合基础营销分是首要条件,后续还需要看商家主营二级类目是否在招商类目中。若店铺主营二级类目不在招商范围,系统也会综合以往商家参与天猫大型营销活动及店铺日常的成交、销售情况进行合理排序选择。
有没有价格保护期?
有的,主要为2种,如下:
1、价格保护期
活动结束后7天内(3月9日 00:00:00 – 3月15日 23:59:59),参加过天猫3.8节活动的同款商品,其销售价格不得低于天猫3.8节活动时的销售价格,除外类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。即价格保护期内,活动商品标价不能降低,系统会自动拦截;
2、价保服务:活动商品若在价保期内(具体时间如下表)出现降价(以天猫据实统计结果为准),消费者可申请补差,商家应予以差额补回,除外类目及情形遵循《价保服务标准》;活动商品若消费者反馈在活动期内出现降价的,为保障消费者体验,商家应予以妥善处理。
温馨提醒:
1、在价格保护期内,商品标价无法下降,系统会有相应拦截提示;如消费者到手价降价,消费者可申请补差,具体可查看《天猫价保服务标准》,店铺不会有处罚扣分。
虽然平台取消了活动后降价处罚,但我们仍不建议商家朋友们在活动后的价保期内降价。因为活动后立即降价,对消费者的体验及商家的信誉都有损害。如果的确有商品在活动后的价保期内降价,那么商家需要通过补差价的方式保障消费者的体验。
2、价保期内,消费者可通过订单退款入口线上申请补差,商家朋友切勿自行线下协商补差,以防后续消费者通过线上入口重复申请,造成资损
4、预售体验保障:若因商家在预售活动后降价或优惠加码(如:增加赠品、发放优惠券等)导致消费者利益受损的,消费者及平台有权要求商家补偿差价或权益;
如商家未能有效解决消费者利益受损问题造成消费者投诉的,平台将依据《天猫规则》相关规定,对商家予以扣一般违规行为六分处理;