我们都知道,只要消费者确认收货了,或者订单自动确认收货了,钱款就会进入卖家的账户。不过,如果遇到一些特殊的情况,商家可能会面临账期延长15天的情况,这要怎么解除呢?
一、账期延长怎么关?
1、首先大家打开电脑,然后点击浏览器在输入栏里直接搜索淘宝。
2.进入到淘宝主页后,点击“卖家中心”选项,然后点击“客户服务”选项,接着点击“消费者保障服务”选项。
3.在新的页面中我们可以看到“淘宝账期保障”这一功能,然后我们点击关闭此功能就可以了。
但是这里要注意的是,淘宝卖家开通账期保障服务之后,交易成功的货款将会在支付宝不可用余额中保留15天,如果是关闭了账期保障服务,并且是在买家签收快递时就手动确认收货了,那么交易的货款就会直接打入到支付宝余额中,这样是不需要商家们等待的。
淘宝卖家如果是没有发货,15天过后钱是不会打到卖家的支付宝里的,这一点请大家放心,不必过于担忧。
二、账期延长原因
(1)违规处罚:若商家有违规处罚导致账期延长可以通过【宝贝管理】-【体检中心】-【违规处理】当中查看到具体的违规原因,并有相应的延长时间和解冻时间。
(2)保证金:若为加入的账期保障服务,可以进入到【交易管理】-【已卖出的宝贝】当中查看“资金保护中”的详情冻结原因和解冻时间。
(3)分账:店铺订单有涉及到第三方分账,要等待分账结束后才会解冻,比如公益宝贝、淘宝客佣金等等。
如果账期延长15天,订单里面的钱款就会被冻结,商家无法取出,这不是好现象,大家可以按照上面的方法来解除。如果是因为违规导致,大家需要查看是什么违规,并作出对应的处理。