其实在运营淘宝店铺时,卖家们肯定也需要去了解和计算淘宝店铺的转化率,因为这个是对店铺的一些基础工作做的是否到位有关系,那么淘宝转化率到底是什么呢?卖家们知道吗?
淘宝转化率,就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为:转化率=(产生购买行为的客户人数 / 所有到达店铺的访客人数)× 100%。其实简单来说就是去到你店铺的人,和下单购买的人的一个比例。
多少正常?
淘宝转化率一般都是固定在3%-5%之间是正常的,就是每100个人里面总有3~5个人会购买我们的产品。淘宝店铺转化率如果高的话可以达到5%,如果低的话可能低于3%,通过这个数据,我们可以看出哪个淘宝店的经营效果比较好。转化率的数据,从侧面反映出店铺的产品是不是受欢迎。
淘宝转化率是很重要的,如果不控制店铺的转化率,就会导致店铺没有流量,流量没了那么店铺就很难开下去了。想要提高店铺转化率,首先得了解下转化率的影响因素有哪些:
1、价格因素影响。如单价低品有9块9包邮,20元包邮等都是比较容易吸引买家的。
2、详情页因素影响。产品拍摄时需要有美感与使用感兼具,产品展示要强调卖点,深戳买家痛点。
3、标题关键词因素影响。选出最好的关键词,可参考同行,要经常筛选,把展示好的关键词留下。
4、主图点击率影响。要将主图设计好,主图体现出产品的卖点,可以吸引用户点击,从而获得客户。
5、客服表现因素影响。热情温馨的服务可以打消顾客购买的顾虑,从而促进交易,回复时间最好控制在30s内。