在淘宝上买东西的人非常多，其实每天的交易纠纷也不少，所以经常有一些淘宝店铺受到投诉，而有的买家投诉之后发现淘宝小蜜并不能解决问题，这个时候就会问如果小蜜不解决该怎么办呢?下面介绍下。
淘宝店铺投诉了小蜜不解决怎么办?
这个时候可以去投诉客服小蜜。
电脑版的入口，可以先百度搜索淘宝买家服务中心，点击服务中心即可进入页面，点击服务中心后，有两个选择一个是商家入口，一个是消费者入口，商家的为万象，消费者的为阿里小蜜，这边选择消费者客入口即可。
点击消费者服务中心后，会跳转到你登入淘宝的界面，点击登入账号即可，根据你的述求选择。比如售后遇到问题，拍下后超时不发货等等，在跟小蜜机器人聊了一下下方就会出现如果入口，点击召唤人工客服即可。
遇到像骂人的人工小蜜那么可以通过官方投诉热线去投诉，还可以通过全网举报来维权，甚至是可通过12315来投诉，12315是政府机构，和淘宝几乎没有任何联系，当然一般的淘宝购物还升上不到政府机构加入的地步，能够和解就和解，和气生财。
淘宝机器人客服小蜜在里面也可以找到，进入之后可以进行一些固定的日常的咨询，客服小蜜还可以为用户进行充值话费，查天气等功能，甚至闲的无聊的人们还可以去调侃调侃小蜜来环节工作带来的压力，可以说淘宝客服小蜜除了固定作用外还有其他非常多的功能。
当然作为机器人的客服小蜜是无法被举报的，因为没有举报的窗口，所以不要指望客服小蜜能给你什么具体的回答。
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