如果各位淘宝卖家们想要提升自己店铺的成交uv价值。那也需要先去了解一下uv价值的意思和提升方法,我今天就来给各位卖家们支支招。
淘宝uv价值是衡量店铺内功的标准,即平均每个进店的客人产生的价值,简单点就是这个访客进入宝贝之后,是否对店铺的宝贝进行了收藏加购、下单购买等行为,如果这个访客进入宝贝之后,对宝贝进行了收藏加购并且购买了,说明产生的UV价值最高。计算公式:访客平均价值=销售额/uv。
现在生意参谋里可以直接看全店的访客平均价值,也可以查看单品的访客平均价值,uv值越高,说明店铺的转化越好。
怎么提升?
1、提高服务质量,管是售前还是售后,客服都要有耐心给客户及时解决问题,在顾客咨询时给予专业的产品解答,买家有疑虑时站在买家角度给予分析,做到同理心,让消费者更能接受,享受愉快的服务客户才能达成转化,甚至后期的回购,作为店铺的长期忠实客户。
2、推广图要有吸引力,在搜索结果展示列表图片是最先吸引眼球的,买家从众多产品中能否扫中你的产品,就看主图是否有吸引力了。
主图是由产品+背景+文案组成的,不同风格不同创意表现形式会点点击率直接造成影响,从而影响引流能力,决定转化成本。好的创意同样的花费能获取更多流量,制作多张图片进行测试,通过前期的测试保留点击率高的图片。
3、活动要抓住顾客心理,现在每个人都在搞饥饿营销,一进店铺就是限时特价,但买家不是傻子,这种玩法如果不真诚,大家都有免疫力了,搞活动的时候要抓住顾客的心理,促销活动+送,“送”这个字其实刚好就是抓住了买方喜欢“占便宜”的心理。促销款产品之后,再送出一个小配件,风险跟好处,远远大于补单。
4、首页装修,一个好的淘宝装修,能够直接影响流量的跳失率、访客时间、宝贝浏览量。好的店铺设计可以达到这样的效果,直接影响整体宝贝的一个收藏量,客户要的是占到便宜,如果你店铺装修好土,那么买家估计扭身就走了。