2022年天猫618是有活动的,算是上半年大型活动之一了。现在也已经开始了预售,第二波品类日活动也快开始了。在天猫618的第二波活动中运险费有什么规则,消费者一个怎么就行退货?
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天猫618第二波品类日运费险生效规则
品类日活动时间:2022年6月4日00:00:00-2022年6月13日23:59:59
妙享日:2022年06月04日00:00:00-2022年06月06日23:59:59
风尚日:2022年06月07日00:00:00-2022年06月09日23:59:59
智家日:2022年06月10日00:00:00-2022年06月12日23:59:59
进口日:2022年06月13日00:00:00-2022年06月13日23:59:59(仅天猫国际商家可参加)
运费险生效时间:各品类日活动前一天的18:00—活动当天23:59:59
温馨提示:点击下一步即开始该品类日活动报名,活动期间全店生效运费险(特殊类目除外)。
在此提醒,若点击下一步后未提交商品报名,活动期间全店仍旧生效运费险(特殊类目除外),请商家朋友们记得及时提交商品报名哦。
怎么退?
1、打开淘宝或者天猫,登录帐号,然后选择“我的淘宝”。
2、在“我的淘宝”界面左侧可以看到一系列功能,找到退款维权点击一下。
3、填写正确的退货物流信息,等商家同意退货之后,再次进入退款管理,此时退款状态为“退款协议达成,等待消费者退货”,点击“退货给商家”,在页面上选择退货使用的物流公司,填写物流运单号,点击“确认”,之后退款状态变更为“消费者已退货,等待商家确认收货”,的工作就全部完成了。
4、商家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,将足额(12元)的淘宝运费打入的支付宝,无需进行任何操作。
三天后,在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。可以在商家确认收货之后随时查一下的支付宝帐户。
当用户收到货不满意的时候,只要有运费险的存在,用户可以无理由退货或者换货,只要先行承担运费,等到商家确认收到退货,支付宝会给用户进行运费的赔偿。网络购物的退换货一直是比较麻烦的事情,直到运费险的出现,才有效地解决了消费者跟商家之间隔阂。
运费险生效时间在各品类日活动前一天的18:00—活动当天23:59:59。