在淘宝平台购物的时候，消费者都是通过卖家提供的商品图片，来判断商品是不是符合自己的需求，这种方式就会容易买到有差异的商品，这时候就得找淘宝店铺退款。当用户提交退款申请以后，会出现自动退款的情况，那么淘宝自动退款是商家退款吗？
一、淘宝自动退款是商家退款吗？
淘宝自动退款一般出现在提交申请后的48小时以外，在这48小时内，淘宝商家没有处理买家的退款，过了平台规定的处理时间后，系统会自动处理退款的申请，同意买家的需求。
二、到账时间是多久？
1、已付款的订单，但是卖家未点发货，这时候在淘宝申请退款，卖家同意后就会退款成功，卖家如果不做操作的话自动退款要2天的时间；
2、如果卖家强制发货，或者已经点了发货后，或是已经收到货了需要退款，如果卖家点同意就会退款成功，不做操作自动退款要15天。如果是卖家拒绝退款，买家需要申请维权，维权成功以后就能够退款；
3、如果只是卖家点击发货，但并没有收到货的话，同样需要卖家点击同意才会退款成功。卖家不做操作的话，等待自动退款要7天，如果卖家拒绝退款的话，也需要申请维权，维权成功之后才能成功退款；
4、急速退款。已收到货后申请退款，买家的信誉良好，申请退款后填上快递物流单号，淘宝会急速退款，具体的资金由淘宝垫付。
5、通过支付宝支付、集分宝支付、红包支付的买家在申请退款成功后款项会立即到账；
