在天猫店铺下单购买了商品之后,可能由于某些原因想要退货了,而实际上天猫平台对于退货的运费是有一些规定的,很多人都想知道天猫店铺是否会包退货运费,下面就给大家介绍下退货的运费情况。
天猫店铺包退货运费吗?
淘宝中的退邮费就是退运费的意思。因卖家过错如商品质量问题、描述不符、假货等原因导致的退货/退款,卖家应承担发货和退货邮费;若卖家不承担,可在退货完成后发起投诉。
因买家个人原因不喜欢、不想要导致的退货退款,买家应承担发货和退货邮费。7天无理由且包邮商品,仅需承担退货邮费;7天无理由非包邮商品,来回邮费买家承担。因“退货承诺”发起的退货退款,包邮商品,卖家承担发货运费,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;非包邮商品,发货和退货运费均以退货承诺设置的为准。
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