天猫七天无理由退换货规范调整

AE1234速卖通卖家网 491 2023-03-08 00:00

天猫平台3月22日发布关于《七天无理由退换货规范》部分类目特殊完好标准的变更公示(以下简称公告)。

天猫七天无理由退换货规范调整

公告称，为持续提升消费者购物体验，天猫将对《七天无理由退换货规范》进行如下变更。该变更于2022年3月22日公示通知，将于2022年3月29日正式生效。

公告显示，变更后，办公设备/耗材/相关服务类目退换条件(类目相关)及其他为打印机未通电。电脑硬件/显示器/电脑周边类目退换条件(类目相关)及其他为硬盘、CPU及主板等，商品无使用、安装痕迹。

同时，变更后，电动车/配件/交通工具类目退换条件(类目相关)及其他：电动车整车(除电动轻摩、电动摩托车)不支持无理由退换货;慢速电动车(除电动滑板车、自平衡电动车)不支持无理由退换货;

电动车维修工具、装备区、零配件等，商品无使用、安装痕迹，气囊服(若有)，未被激活，电池、电瓶类商品，未通电。

此外，变更后，摩托车/装备/骑士装备类目退换条件(类目相关)及其他：除自行车整车外，汽车、摩托车不支持七天无理由退换货;摩托车骑士装备、配件、装饰养护及其他摩托车用品，商品无使用、安装痕迹，电池、电瓶类商品，未通电。