聚划算是淘宝平台比较重要的一个活动版块,很多大牌会在这里打折促销,因此吸引了一大波消费者的关注。消费者关注的多了,意味着流量潜力是非常好的,商家可以尝试报名聚划算活动,那么聚划算报名的注意事项有哪些?
1、做好测款
因为在聚划算平台,有着太多产品的销售量极低,卖不到100件的也很多了,所以在参加报名聚划算活动的时候,一定对报名的产品进行测试,要看产品受欢迎度和退货率,确定是优秀的情况之下,才可以报名参加活动。
2、聚划算报名前要核算库存
目前聚划算的报名和审核周期是有限制的,这样给商家的备货时间很短,基本就是1个星期左右,所以,建议卖家在报名之前要确认产品库存是否充足,以免到因为发不出产品。
3、分配好客服岗位和话术内容
比如我们设定的聚划算开团时间是10点,那么在开团的半小时左右,咨额询人数量是最多,所以在那个时间段,提前准备子账号及简单的岗前训练,做好在活动来临之际的所有工作准备。
4、注意开团提醒
这个会影响到宝贝开团前的排位,排的越后浏览的人越少,所以预热期要投放一定量的广告到聚划算的落地页,在店铺多个位置设置醒目的活动预告,这也会让店铺产品在开团之后占据更利的位置。普通店铺有的时候就是拼老客户数量和唤醒的方式,资源越多越好。
5、准备好退货退款方案
我们产品在大促的时候,难免会面临退货大潮,所以要提前准备好退货退款的应对方案,将售后服务做得最好。尽可能,让优质服务换取更好的评价晒图。