对天猫卖家来说,肯定也希望能够做好天猫的各项工作,比如说天猫店铺抽检轻微c的情形应该要怎么处理呢?具体有什么解决方法呢?我马上给各位卖家们介绍一下。
一:天猫抽检轻微c,根据不同的情况商家要交纳的一定罚款。
要知道天猫抽检处罚规则与之前有所不同,如果抽检商家的产品不合格,会根据重要度处以不同违约金。
质量项目按重要度分三种情形:严重(A)、中度(B)和轻微(C),而平台对于商品质量不符合平台规定等级轻微(C),即为轻缺点和微缺点的,商家首次支付违约金(基准值五千元),第二次支付违约金(基准值八千元),自第三次起每次支付违约金(基准值一万元),同时扣严重违规二分。
二:天猫抽检轻微c,商家登录商家品控进行查看,然后删除商品。
如果天猫商品抽检轻微c,是因为平台检测出商家的质量不满足平台质量要求。平台质量要求是指在平台上销售的产品(包括实物、服务和虚拟)应当符合的技术要求,是平台上产品生产、检验和评定质量的技术依据。
所以商家被天猫判定抽检不合格的,首先去找到原因,然后及时了解自己商品对应的平台标准,可登录商家品控进行查看,要是产品质量真的不合格,就要马上删除该产品,保证下次不再出售该产品。
三:天猫抽检轻微c,商家有异议,可以向平台提交复检申请。
如果天猫商家天猫抽检轻微c,表示对该质检的结果存在质疑,那么可以进入“商家中心-店铺管理-店铺品质管理-店铺品质违规”中发起复检申请,另外这个是不需要商家重新寄样检测的,机构只要对当时一起购买的另外一件进行一次复检就可以了。
然后商家需在整改完成15日内完成复检申请并支付费用(含样品运输费用),如果商家在超过的时间内未申请、未支付或者支付不成功的,平台就视商家为放弃复检;
商家在完成复检申请并付费用后,需关注7天-30天,最后在“商家中心-管理-品质管理-品质违规”查看结果。检验方出具的结论为最终检验结论,如结论仍不符合平台规定,平台会根据规则做相应的违规处置。