在淘宝平台，有一些天天特卖工厂店，据说是工厂直卖的，并没有经过商家的多次转手，所以，这些店铺里面的产品价格是非常便宜的。消费者购买后要退货，该怎么办呢?
一、退货怎么办?
买家在购买了天天特卖工厂的商品，就可享受卖家提供的7天无理由的退换货服务了(店铺未加入“7天无理由退换货”服务的受助商家除外)，可以让消费者购物无忧。具体为：凡自签收货物之日起的7天内，在不影响2次销售情况下，买家就可以无理由的向卖家提出退换货要求了，卖家也要无条件的同意。
二、工厂店是正品吗？
天天特卖工厂店退货怎么办？工厂店是正品吗？
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