其实开好一家淘宝店铺,自然也是需要好好去了解一下淘宝的内容能力,如果能够运营好内容,自然也可以做好营销和推广,也可以获取更多流量和转化,那么什么是淘宝内容能力呢?
内容可以称之为趣味运营,也可以是特色运营,一切能让客户除了感觉到你在卖产品的同时带着情怀的手段都称之为内容运营!多在于互动,店铺内部新颖的活动!
有哪些渠道?
1、淘宝逛逛
说到淘宝卖家做内容营销的途径,不少人第一时间想到的估计是淘宝逛逛。卖家可以通过淘宝逛逛发布上新、热点、心得分享等内容,为自己带来更多的私域流量;而且若内容符合公域渠道的要求,足够优质,是有机会被抓取展示,为店铺带来公域流量,提升粉丝和转化的。
2、短视频
淘宝短视频是近两年的新风口,相比于图文,是能更好的展示宝贝,更有效提升转化。无论是主图视频还是一些短视频活动,卖家都是不可错过的。它同样是可以有被抓取到淘宝公域渠道展示的机会。
3、直播
现在进行淘宝直播,卖家和店铺客服都可以进行。卖家直播可以给客户更好的展示宝贝,客服直播可以有针对性的解答买家的疑惑,多方面促进转化。获得淘宝直播浮现权的卖家,还能让直播间在直播频道展示,吸引更多观众。
4、商家会员体系
会员体系包含的工具比较多,主要有4个:淘宝群、专属客服、客户运营平台、营销工具。其中淘宝群是高价值会员运营阵地;专属客服可以批量触达用户,给用户提供专属定制服务;客户运营平台是提供客户全生命周期管理的智能化平台;营销工具包含三宝一券,提供横向产品能力。
5、买家秀
买家秀是提升店铺转化的重要渠道,又分为宝贝买家秀、店铺买家秀、买家秀征集活动、店铺晒单。优质的买家秀不仅能为店铺带来老顾客的回购、带来更多新顾客,同时还有机会被抓取到淘宝逛逛、群聊及公寓渠道,带来更多流量!