如果各位淘宝卖家想要快速的提升自己店铺的评分,但是却不知道方法,那我今天就来给各位卖家们介绍一下,同时也会告诉各位怎么去计算这个店铺评分。
1、保证产品质量
首先店铺的产品质量要过关,这是买家最看重的,不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快,买家最看重的还是产品的质量。产品质量不好就是硬伤,质量不好,就容易被买家拉入黑名单。
2、保证服务态度的质量
无论是售前还是售后,服务态度一定要好,这样买家收到货后,才会乐意给你店铺好评。像很多在首页做广告的大店铺,也会有评分飘绿的情况,这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下,最可能影响评分标准的因素就是服务态度。
像一些比较注重服务的品牌,不仅售前售后的服务态度好,发货到货都会给买家短信通知,全程跟踪服务,可以让买家很好的体验到被服务,被重视的感觉,这样就有很大几率可以获得好评。
3、注意发货速度