淘宝双11可以说是年内规模最大的一次促销打折活动,期间各种折扣福利是非常多的,对于消费者有着巨大的吸引力。也正是因为如此,报名参加双十一活动对店铺是有帮助的,那么淘宝商家双11应该注意什么?
一、淘宝商家双11应该注意什么?
1、为了让买家进入店铺看到双11活动优惠,必须在店铺最显眼的地方放海报,如果想要活动更有效果,那么就考验运营及美工的能力了,要运营提供一份方案,并给出怎样做出一个更有效果的海报图的思路才行。
2、活动的宣传也是很有必要的,通过微淘、短信、微博等方式通知店铺的粉丝,在内容上写优惠的力度,并引导买家去收藏加购商品,因为在积累大量的收藏加购的数据后,就能为活动打好稳定的基础了。
3、双11活动肯定少不了直通车、超级推荐、淘宝客等推广方式,在活动开始之前加大直通车的投放,这样能很快提升引流的效果。在前期做好铺垫,在活动的时候会有更好的效果。
4、双11活动的时候,流量肯定比平时多,客服面对的问题也会相应增多,所以在就要提前准备好话术,不然回复不过来,或回复不到位,错过时机,大大增加客户的流失。
二、什么时候开始?
根据活动的安排,双十一分为预热与正式活动两个阶段,其中从:10月20日到10月31日是双十一预售期,用户引入的阶段;从11月1日到11月10日时预热期,用户蓄水阶段,11月11日,在双十一当天,大盘售卖,是用户转化的阶段。