在经营天猫店铺的时候,其实卖家也想要去了解一下天猫晒图返现算不算违规现象呢?另外在平台上面有哪些规则呢?我今天就来给各位卖家们全面详细的介绍一下。
对于设置晒图返现的情况,天猫规则禁止不当营销类信息:在商品页面发布的,每件商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),同时第一次、第二次下架商品,第三次删除商品;若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次扣四分。
规则是什么?
滥发其他信息的规则如下:
1、除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。
2、发布以下信息的:
1)发布代他人申请具有专属性的权利的信息,包括申请淘宝店铺装修市场设计师等,天猫将对相关信息进行删除;
2)发布天猫禁止的不当营销类信息的:在商品页面发布的,每件商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),同时第一次、第二次下架商品,第三次删除商品;若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次扣四分。
商家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗、《天猫服务协议》的商品或信息,淘宝可对该商品或信息进行临时性下架或删除。同时,淘宝将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。
一、"除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。",为什么会有这条规定?
天猫的商家均是具有营业执照的公司入驻,公司类的商家应该具有更完善的库存管理系统。但是随着天猫入驻的商家日益增多,天猫商家缺货、延迟发货的情况却有上升趋势。
据调研结果显示,消费者在天猫购物时,缺货和不能按时发货是影响买家购物体验的一大因素。所以天猫需要加强对商家库存能力的管理,天猫商家也需要更加重视提升自己的库存管理能力。
二、"除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。",为什么是48小时内完成发货?
通过数据提取和分析,绝大多数卖家都能够在48小时内完成发货。买家也能够接受48小时发货。
如果是天猫官方活动有明确规定发货时间的,以该官方活动规定的时间为准。