淘宝云标签的作用是比较大的,可以用来辨别标识恶意买家从而保护卖家的权益,但是对于不少新手卖家来说,不了解淘宝云标签是否可以删除评价,下面我们来介绍清楚。
不可以。
云标签只是打标,不涉及删除评价,只有评价投诉成功才会删除,这是两个概念哦。这就是淘宝的规则,改变不了的,这个规则是从买家、卖家、淘宝三者利益兼顾,互相平衡的做法制订的。
淘宝云标签如何打标:
平台针对退货少件、退货不符等情况,致力于保障商家权益,故推出了“云标签”权益工具,旨在对异常退货行为进行线上打标,让商家在日常售后环节中沉淀买家的购物记录信息,从而帮助商家防御可能遇到的攻击(帮助形式有:异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等),消除异常退货行为带来的影响。
同时平台端将联动恶意防控、商家维权、alikey大客户部、买家权益等相关业务部门通过云标签将线下数据线上化,聚合商家声音,达到商家与平台共治的效果。
宝云标签打标步骤:
想给商品打标,先通过千牛点击举报—点击云标签,进入商品首页。进入之后:
1.输入想要打标的会员名
2.选择想要达标的订单
3.选择订单对应发生的风险场景
4.确认授权旺旺举证号
5.点击提交完成打标
这样打标步骤就完成了。如果你想取消标签,那么可以点击历史打标,然后点击撤销标签。
通过以上介绍,我们了解到淘宝云标签是否可以可以删除评价,云标签只是打标,并不会涉及到删除评价,一般只有评价投诉成功会删除,所以卖家需要了解清楚。