
案例分享
老师你好,我们公司现在遇到一个美国买家拒付的情况,上个月,有个美国买家在我们这边下了一个单,分了两次发货,因为是便捷式发货,第一批货我们拆成4个订单收款,加上第二笔订单的压货的定金1000美金,一共5个订单。
但是客户在收到第一批订单的货,就拒付了这批货的4个订单,就那个收定金的订单没有拒付。
我们怎么联系客户也得不到回应,现在的拒付的银行回应“客户愿意退货并且支付运费”,但这个我们肯定不能接受,客户目前还有一批货我们垫资生产好了放在仓库。
对于这个你们有遇到类似的情况吗,有没有什么好的建议吗?
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