评价是商品详情页的重要组成部分,每个商品都有评价,如果都是好评,对这个产品的转化是非常有利的。如果是差评,就要及时处理。除此之外,可能还会有待处理的预警评价。
一、待处理预警评价是什么意思?
这是展示平台预警给商家的风险评价,需要商家确认异常或者正常处理,有效期 7 天。如果商家发现评价平台没有数据,说明商家的评价区健康度良好,但防控是实时保护的。所以希望商家可以持续关注平台,了解店铺评价的防控情况。
二、淘宝预警评价怎么处理?
首先需要登录千牛点击客户服务、恶意行为投诉中心,点击我要投诉,选择需要投诉场景发起投诉。如果商家不清楚自己当前遇到的问题是否符合当前投诉场景,可以点击了解场景如何选择,在具体了解投诉场景后再进行发起投诉。
三、恶意订单很多怎么办?