在经营一家淘宝店铺时,肯定也会遇到一般违规的情形,出现了这种情况是否会扣分呢?如果被扣了2分会有什么影响呢?我马上就来给各位淘宝卖家们分享一下。
淘宝店铺被处罚一般违规扣48分,在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉,申诉成功则对店铺无影响,申诉未通过就只能接受处罚,处罚期没有解救的办法,不会扣钱,处罚期内信誉受影响。
当一般违规扣分达到48分时,属于情节严重的情形,即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
淘宝违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零,一般违规项会全部清零。
2分有什么影响?
2分其实影响不大,但是扣分,通常都是伴随着店铺降权的,降权就是降低店铺搜索权重的意思。如果单个降权,影响不大,如果店铺降权,就相对难过了。
虽然扣的少,但是也要小心不要被再次投诉,累计到第三次的话就是直接扣除24分、离永久封店不远了。
淘宝店铺扣分后怎么办?
1、如果店铺有违规被淘宝查出来,一般有三个步骤。分别是:待您处理的违规,小二审核中的违规,违规记录。所有违规都要经过这三个步骤,其中第一步,第二步是可以通过各种努力撤销的,到第三步就不能撤销了。有一些特别的违规,如特别严重的违规,或者不需要你修改就赢可以扣分的违规是不走第一步第二步的。
2、第一步待您处理的违规是指:也就是淘宝告诉你你店铺有某些违规,这些违规你需要处理,处理后淘宝会再次检查,检查通过则删掉,不通过继续提示你。
3、小二审核中的违规是小二正在努力帮您审核,请您关注处理进度,如有需要您补充凭证的情况,那么就会回到处理的过程中,请您及时补充;如果申诉通过,记录会自动清除。
如申诉未通过,且无法再次申诉,请在违规记录中查看详情对于最近发生、但您无法进行任何处理的记录,或者已经处理完结的记录,请您直接前往违规记录查看。