淘宝双11退货红包怎么办?双11退货金额多少?

 AE1234速卖通卖家网  422  2023-03-08 00:00

双十一活动来了,在各种优惠手段的刺激下,很多消费者会忍不住买买买,但是,清醒过来后,可能又会觉得没有必要,会立刻申请退款。那么,退款后使用的红包怎么办呢?

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一、双11退货红包怎么办?

双十一期间购买的商品,如果发生退款,红包会退还到用户的账号中,11月11日期间退回的红包,仅限退款当天使用,逾期失效,11月12日0点后退回的红包,12月31日0点前仍可使用,逾期失效。

双11用红包买的东西退货后,红包有两种情况:

1、天猫双11红包的使用时间只是在11月11日0点到24点,过期作废。若是在双11当天退货,红包仍在使用有效期内,此时可以继续使用;

2、若是在双11之后退货,若仍在红包有效期结束后15天内,则退回的红包仍可使用,且新的有效期以红包券面展示为准。退款成功时,若已超过红包有效期结束后的15天,则退回的红包不可使用,失效作废。双11红包的订单若发生退款或关闭,可退金额及双11大促超级红包可退面额以消费者退款页面的信息为准。

二、双11退货金额多少?

1、如果使用了店铺发的红包,然后在确认收货前发起全额退款、退货申请,且退货、退款完成时该店铺红包还在使用的有效期内,那么该店铺的红包会退还到买家账户;如果退款完成的时候,该店铺红包已失效了,那么该店铺红包不退还,部分退款时,店铺的红包不退还,具体看按照每家店铺的情况来。

2、如果消费者针对使用店铺优惠的订单发起了退货、退款申请,现金退款的额度仅以实际支付金额为限,那么退还减去店铺优惠分摊抵扣金额后的实际金额。比如说买家一笔订单购买A商品100元+B商品200元,使用了店铺红包30元,实际支付270元=A商品90元+B商品180元。买家发起全额退货、退款,退还270元(若红包还在使用有效期内,退还30元店铺红包)。如果买家发起A商品全额退款,退还90元。如果买家发起B商品全额退款,退还180元。

总的说来,双十一期间退款,红包是会退回的,只要在红包有效期内,红包都还可以使用。至于退款的金额,拿就要看这个产品的实际支付价格了,我们实际支付了多少,系统就退多少。

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