很多淘宝卖家为了在众多店铺中脱颖而出,会选择刷单来提高店铺销量权重等,其实刷单是违规的,淘宝平台在这方面也是管的很严的,所以淘宝就激励大家举报刷销量的店铺。那么怎么举报淘宝店铺刷销量?店铺会受到什么处罚?
举报淘宝店铺刷销量的方法:
1、打开淘宝客户端,登陆自己的账号。
2、找到需要举报的卖家,然后进入宝贝详情页,点击宝贝标题右上角“举报”,然后点击“举报”下拉菜单中选择举报类型。
3、进入举报页面,就可以进行全网举报了,可举报的类型有很多,我们根据自己掌握的事实来。
4、选择“举报场景”并且按照自己所选“举报场景”需要的资料来提交证据,然后“提交举报”,就可以啦。
店铺会受到什么处罚呢?
这种违法行为情节轻微的,且今后只要经营者不刷销量了,保证商家的诚信,提高店铺的综合评分及消费者的好评,对店铺是不会有影响的,所以商家在收到警告了,就要注意了。如果不注意不谨慎的,再次抓到就不是警告的事了。
一般违规的话那商店28天内不能营业。同时,刷卡产生的信用等级也会被取消,商店要两年才能正常营业,和参加活动,有些是只需要等一年。对于淘宝网店来说,如果不能参与活动基本上也没有价值了。所以在这段时间里,我们只能闲置淘宝网店,一两年后再去恢复运营。
如果情节严重的造成了不良影响,并且店铺累计的超过三次了。店铺被淘宝扣48分,30天内你的淘宝店也将永久关闭。
其实从买家的角度来看,举报商家刷销量对于举报者来说也没有什么影响的,当然肯定是没有奖励的,所以如果没有阻碍到买家的利益,他们是很少有人专门去举报的,所以一定是我们的商品质量或是服务过程中有什么地方让买家不满意了,她才会去举报。
所以我们要先检查一下客服在服务的过程中有没有不妥的地方,或是产品有什么瑕疵的地方。针对不同的问题去解决,客户的怒气也就消了,这时候我们找他商量撤销投诉就容易多了。
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